Bonjour,
Je n'arrive pas toujours à ouvrir ou fermer mon portail avec l'application tahoma. J'ai l'impression que cela fonctionne mieux quand mon téléphone n'est plus connecté à la wifi de la maison... Lire la suite
Oui, cette antenne résout 95% des problèmes.
Il suffit de l'acheter ici https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html si elle ne convient pas elle vous sera rembourser sous 14... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais faire remonter mes données provenant de mes panneaux solaires MySolarEdge dans l'application TaHoma pour définier des scénarios. Comment faire?
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison.
j'aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l'adresse mail relier à cette tahoma
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Dans ce cas, est-il possible de changer simplement l'adresse mail du compte rattaché à cette tahoma classic?
Merci pour votre aide Lire la suite
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte et imposible... Lire la suite
EDIT - RÉSOLU !
Bonjour,
Même erreur avec un connectivity kit. Pouvez-vous le ré-initialiser s’il vous plait ?
PIN: ****-****-****
Merci ! Lire la suite
S'il est dans la liste oui, sinon non; https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-les-produits-compatibles-tahoma-switch
Bonne journée Lire la suite
Je n’arrive pas à finaliser l’intégration de mes équipements VELUX io avec ma box TaHoma v2 via un KLR 200.
Je parviens à transférer la clé io depuis le KLR 200 vers TaHoma et j’ai même fait... Lire la suite
de reconfigurer le wifi sur la TaHoma switch. Lorsque je suis la procédure mes appareils ne parviennent pas à se connecter en Bluetooth à la TaHoma switch. Ça reste bloqué sur l’écran indiquant « Connexion... Lire la suite
Bonjour,
J 'ai changé de box et suis maintenant sur orange avec une box pro.
Depuis je n'ai plus accès au service Somfy. La Tahoma V2 fonctionnait parfaitement bien avec SFR.
J'ai réinitialisé... Lire la suite
C'est pas bon signe.
Prenez votre Tahoma et allez chez un amis ou un voisin pour la bancher sur sa box internet.
Si elle reste en rouge c'est qu'elle est... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens pas me connecter à l'application Tahoma, j'ai le message erreur de connexion, contacter le support. Mes identifiants et mot de passe sont bons.
Pourriez vous m'aider ?
Merci,... Lire la suite
Logan,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail.
Votre box Tahoma n'est pas lié à votre mail @orange.fr mais au mail @gmail.com.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma V2 acheté neuve et fonctionnelle depuis 2018, lorsque j'essaye de me connecter via l'application Tahoma ou via le web sur le site somfy connect... Lire la suite