Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Impossible de lire le flux video de la camera. A chaque essai la ́application me répond camera indisponible. De toute façon somefy n'est plus ce qu'il était.je trouve... Lire la suite
Bonjour, idem depuis mardi.
Le problème ne vient pas de pas de nos box, wifi ou autre mais à mon avis d’un problème de chez Somfy. Si pas de nouvelle semaine prochaine... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite acheter un système de surveillance SOMFY mais j'hésite entre LINK ESSENTIAL et LINK ADVANCED.
En cas de coupure d'internet, j'ai vu qu'on peut s'abonner... Lire la suite
Le réseau LORA a été arrêté par Bouygues, mais a été repris par Orange.
Etre prévenu par le réseau LORA est mieux que rien, mais quelle angoisse de ne pas pouvoir accéder à... Lire la suite
Bonjour a tous,
J'ai acheté un ensemble Home alarm advanced plus, et j'ai vraiment des problèmes pour installer le Link. il clignote bleu mais j'ai le message sur SOMFY protect... Lire la suite
Bonjour,
ma centrale H.C Somfy Protexiom fait 2 bips environ toutes les heures. J'ai changé les 4 piles. Je n'ai aucun défaut dans la liste des éléments. Je journal indique... Lire la suite
Je ne vous ai pas répondu dans ce sens
La fonction Alarme de la Tahoma Serenity ne peut pas être piloté par Tahoma.
Si vous avez des détecteurs IO vous pouvez les intégrer... Lire la suite
Bonjour, ma sirène intérieur se coupe, j'ai le message suivant "la connexion sans fil avec la sirène intérieur ne fonctionne plus correctement". J'ai déplacé celle-ci à... Lire la suite
Bonsoir
Mettez la sirène en position verticale sur une table. Est ce qu'elle fonctionne ?
Si elle fonctionne essayez de trouver un mur ou il n'y a pas de métal a... Lire la suite
Bonjour
Je n’arrive plus à lire mes vidéos en direct sur mes caméras d’intérieures aussi bien lorsque je suis connecté en wifi à mon domicile que lorsque je suis en dehors... Lire la suite
Bonjour,
J'ai actuellement le même problème que beaucoup, j'ai des notifications de fermeture de ma serrure régulièrement à 5h06 et dans la journée alors que je n'ai pas fait... Lire la suite