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retour switch somfy
Bonjour, Je dois retourner à Castorama un switch qui se révèle inadapté pour remplacer mon link défaillant. Casto me demande un mail de Somfy attestant la désactivation de mon... Lire la suiteBonjour Nicolas, merci pour votre assistance, cordialement, Bernard Lire la suite -
probleme serveur dns protexiom
Bonjour, Mon alarme fait des siennes... ci joint captures écran de mon alarme... probleme de dns... merci pour votre aide Merci, Lire la suitej'ai reinitialiser le module ip et tout est revenu a la normale. bizarre Lire la suite -
Nouvelle mise à jour application pour alarme Protexiom ?
Bonjour, Suite au mail reçu comme beaucoup d entre vous sur l’arrêt de la 2g , je me demandais pourquoi il ne font pas une grosse mise à jour de l application pour recevoir... Lire la suiteJulien si vous n'avez pas Radar photographique, le serveur Somfy n'est pas obligatoire. L'utilisation de votre propre serveur DNS dynamique vous rendra autonome Lire la suite -
comment ouvrir l’alarme Advanced extérieure (ressort détaché)?
Bonjour, En remettant en place les piles aprés les avoir vérifiées, un des 2 ressorts s’est détaché. Pour le remerttre il faut déclipser le couvercle extérieur. Comment faire... Lire la suite -
Alarme PROTEXIOM GSM? problème avec ma sirène
Bonjour, Bonjour, je voudrais vous faire part d’une difficulté avec mon alarme PROTEXIUM GSM. J’ai ajouté une sirène intérieure la semaine dernière Depuis cette... Lire la suiteBonjour Jean-Luc B. Je viens de faire un ultime essai 1. J'ai supprimé un détecteur d'ouverture dans la liste des éléments (symbole poubelle); j'avais déjà supprimé un badge 2... Lire la suite -
ma camera interieur ne s allume plus?
Bonjour, ma camera intérieur ne s'allume plus du tout malgré plusieurs reset et un changement de prise et de câble n° MAC 0076B10EC202225B merci pour votre aide bien... Lire la suite -
Transfert installation wifi vers 5G ?
Bonjour, Je viens d'acheter une alarme Advanced. Il y a dedans une eSIM qui permet d'utiliser l'alarme sans utiliser le wifi. Sur mon ancienne alarme Somfy j'avais cela mais... Lire la suiteJacky M. Merci tout est désinstallé et réinstallé. Lire la suite -
Advanced Link HS
Bonjour, J'avais déjà signalé des comportements étrange de mon Link Advanced, avec des pertes de signal de certains composants, des erreurs qui apparaissaient puis... Lire la suite -
Ma camera intérieur n'est pas reconnu et a la LED bleu fixe
Bonjour, ma caméra d'intérieur n° de mac 0076B12A1C84 a sa LED de couleur Bleu qui reste fixe malgré toutes les manip que j'ai pu trouvé à faire sur le forum par rapport à ce... Lire la suite -
Accès impossible à la centrale PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter en local ou a distance à ma centrale protexiom... Merci, Olivier Lire la suiteBonjour Pascal Visiblement vous avez utiliser la procédure standard de Somfy. Dans cette procédure il est indiqué de modifier l'adresse IP pour la mettre au delà de 200. Si... Lire la suite
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