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Compatibilité cellule avec plusieurs motorisations ?
Bonjour, Je viens de changer ma motorisation coulissante d’ un slidymoove je suis passé par un Elixio 500 3s rts j’ai conservé mes cellules du slidymoove et elle ne me détecte... Lire la suiteMerci pour votre retour, j’ai essayé de configurer en bus mais là j’ai un message erreur 313 je crois je vais regarder demain Lire la suite -
Motorisation portail battant
Bonjour, J ai fait installer un moteur à bras evolia pour un portail battant il y 3mois il se mait en sécurité tout le temps j'ai disjoncter le disjoncteur il marche avec la... Lire la suiteBonjour, Voir si bestioles à l'intérieur du boîtier électronique et dans les cellules... Lire la suite -
commande à distance moteur portail slidymoove 600
Bonjour, Pouvez-vous me donner les informations nécessaires afin de commander à distance le moteur de mon portail de type SLIDYMOOVE 600 XL. Merci à vous. Bonne journée... Lire la suiteBonjour Il faut une box domotique, type TaHoma Switch. Bonne journée. Lire la suite -
Garantie carte électronique ?
Bonjour, J'ai commandé une carte électronique fin mai 2026. Cette carte vient de brûler 1 semaine après avoir correctement fonctionné. Quelle est la démarche a suivre pour la... Lire la suiteVous devez avoir une facture sur laquelle figure le N° gratuit du SAV. Votre moteur est-il correctement étanché contre la pénétration de bestioles et rampants ? Ce court... Lire la suite -
digicode KEYPAD 2RTS
Bonjour, J'ai un digicode KEYPAD 2 RTS connecté avec ma motorisation Exavia. Lorsque je ferme mon portail avec digicode pendant plusieurs minutes je peux à l'aide de la touche... Lire la suiteCe n'est pas plusieurs minute, c'est 30s suite à chaque appui. Après l'appui final, mesurez la tempo exacte entre 35 et 40s maxi. Bonne soirée Lire la suite -
Piloter mon moteur AXOVIA 3S IO AVEC PLATINE DE RUE V400
Bonjour, un installateur agréé SOMFY vient de changer ma motorisation portail SOMFY EVOLVIA 400 par une motorisation SOMFY AXOVIA 3S IO. Ma platine de rue SOMFY V400... Lire la suiteMerci Charly pour votre précision très utile Bien à vous Lire la suite -
Bonjour. Je souhaiterais remplacer mon récepteur SOMFY Axroll RTS 1841034C F880D10G
Bonjour la Communauté. Je souhaiterais remplacer mon récepteur SOMFY Axroll RTS 1841034C F880D10G, défectueux suite a plusieurs code erreur. (Pour info, il commande ma porte de... Lire la suiteBonjour Ricky C Je souhaiterais avoir des nouvelles de mon matériel est il toujours possible de le réparer ? Lire la suite -
Clavette pour moteur portail somfy freevia 300
Bonjour, Après avoir démonté le moteur Somfy freevia 300 de mon portail j'ai pu remarquer que la clavette est cassée. Il semblerait que certaines personnes de ce forum en... Lire la suiteBonjour, merci pour votre réponse, j'ai envoyé un mail sur votre adresse mail que j'ai trouvé sur votre fiche contact, j'attends de vos nouvelles avec impatience. Bonne soirée... Lire la suite -
Problème d'alimentation Slidymoove 600
Bonjour, Depuis quelques jours, le portail ne fonctionne que sur la batterie. Le témoin rouge clignote une fois en permanence or l'alimentation semble effective (testeur... Lire la suiteBonjour, Contrôlez la présence du secteur 230 V~ alimentant bien la carte. Si 230 V~ OK, la carte est en défaut . Elle peut être réparée économiquement si hors garantie... Lire la suite -
SAV carte moteur/portail
Bonjour, Ma carte électronique de mon portail modèle GO SLG7 ne semble plus fonctionnelle. Lorsque je mets le courant, celui-ci saute aussitôt. Comment faire marcher la... Lire la suiteBonjour, Effectivement installation non sécurisée au niveau de l'étanchéité et empêchement de pénétration de bestiole. C'est à l'installateur de prendre en charge la... Lire la suite
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