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somfy tahoma déconnectée sur site somfy
Bonjour, ma box tahoma apparait déconnectée sur le site , pourtant l'applis du telephone est ok , elle est allumée en vert.... ainsi google home ne la reconnait plus les... Lire la suitePour info si l’un(e) d entre vous venais à avoir les mêmes soucis que moi voilà la suite et la résolution du pb parfaitement géré par Vanessa en support. Après de nombreux... Lire la suite -
Heures super creuses véhicules électriques ?
Bonjour, J'ai souscrit chez Alterna l'offre «Electricité verte 100% véhicule électrique » avec des « heures super creuses ». Pour programmer mon capteur de consommation... Lire la suiteBonjour Didier, Je remonte votre demande a notre service developpement. bonne journée Lire la suite -
Module Line 8000
Bonjour, J’ai un soucis avec une installation avec 1 moduline 9000 et 8 moduline 8000 La centralisation et tous les volets fonctionne bien sauf qu’il y a un soucis sur un... Lire la suite -
Connexion Tahoma inopérante ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma ne se connecte plus (erreur connexion). J'ai vu que vous répondiez à un autre utilisateur que le problème était résolu, mais ce... Lire la suiteBonjour François, Voici la manipulation à effectuer: https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE Bonne journée, Lire la suite -
Bonjour je ne parvient plus à associer mon compte alexa a ma box tahoma
Bonjour, depuis environ 3 jours Alexa ne répond plus à la commande pour fermer ou ouvrir les volets avec Tahoma Merci, Lire la suiteBonjour Philippe Comme d'habitude, une nouvelle version sort sans que les partenaires soient prévenus. Lire la suite -
kit connectivite et compte somfi non reconnu
Bonjour, j'ai un compte somfi depuis plus d'un an qui n'est plus reconnu subitement et l'appli android ne fonctionne plus. et mon kit de connectivite me dit a pres... Lire la suitemerci c'est ok maintenant ,c'etait juste une erreur de compte mail mail merci de votre retour Lire la suite -
Commande par Eedomus API sur Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis plus de 7 ans, ma box Eedomus pilote ma box Tahoma pour le controle de mes volets roulants Somfy. Ceci via le script Somfy Eedomus conexoon.php et l'API Somfy... Lire la suiteBonjour J ai le meme soucis Pin 1232 2962 6939 Lire la suite -
Faire fonctionner mon portail avec une solution connectée
Bonjour, Je dispose d'un portail électrique Axovia Multipro, relié à un Control box 3D io. Actuellement je commande le tout avec une petite télécommande Keygo io... Lire la suitePas besoin de module quelconque, juste le kit. La commande vocale se configure directement dans le kit. La télécommande relais ne concerne pas les systèmes IO uniquement les... Lire la suite -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout... Lire la suiteBonjour Martine, Vos moteurs de volets ne seront pas compatibles avec la Switch. Bonne journée, Lire la suite -
Dissocier Tahoma Box avec ancien compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box. Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la... Lire la suiteMerci beaucoup Nicolas, tout fonctionne ! Bonne journée ! Lire la suite
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