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Élément qui ne communique plus
Bonjour, J’ai un message d’erreur sur mon application somfy qui indique qu’un élément ne communique plus . Comment faire ? Je n’arrive plus à remonter ou descendre min volet... Lire la suiteBonjour Cathy Non, ça resynchronise le TaHoma avec le serveur Somfy sur lequel la configuration est enregistrée. Bonne journée. Lire la suite -
changement opérateur internet
Bonjour, j'ai changer d'opérateur internet, la box connectivité kit à bien pris le nouveau wifi, mais les volets ne communique plus avec l'application. que dois-je faire... Lire la suiteBonjour Katia, Pouvez vous nous faire parvenir le code PIN de votre kit s'il vous plait ? Bonne journée Lire la suite -
Fin de course volet avec ancienne telecommande
Bonjour, nous avons eu un souci avec le volet de notre chambre. Nous avons coupé le courant sur tous les appareils et tous les volets ont été désynchronisé . Nous avons une... Lire la suiteBonjour Stéphanie Oui mais si vous avez fait la coupure de courant, il s'est sans doute réinitialisé. Est-ce que vous avez le modèle de la motorisation ? Lire la suite -
Bonjour Quelle référence de motorisation et quelle télécommande ? Bonne journée. Lire la suite
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Transformer moteur electrique en moteur CSI?
Bonjour, le moteur de mon volet roulant est un simu T5 AUTO 10/17.Est -il possible de le rendre débrayable pour le manœuvrer à la main? Merci, Lire la suiteNon, une CSI est intégrée au moteur. Bonne journée Lire la suite -
Ma box tahoma somfy ne s'allume plus, pourquoi ?
Bonjour, Ma box somfy tahoma ne s'allume plus Merci, Lire la suiteBonjour Quelle box ? Y a t-il du courant dans la prise ? Avez-vous essayé de remplacer l'adaptateur électrique ? Bonne journée. Lire la suite -
Problème connexion compte Tahoma ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur mon compte Tahoma depuis mon application , à chaque tentative, un message d'erreur apparait: "Aucune box Tahoma n'est rattachée à ce... Lire la suiteJe vous remercie c'est très gentil. Je vais les contacter bonne journée. Lire la suite -
Maintenance requise
Bonjour, J'habite une maison neuve depuis environ 8 mois. J'ai réussi à paramétrer tous les volets sans aucun souci avec l'application Tahoma. Depuis tout ce temps, tout a... Lire la suiteBonjour Baptistin Oui, la coupure 2/8/2 supprime tous les réglages mais elle n'est pas forcément possible facilement pour tout le monde, c'est pourquoi je ne la propose pas... Lire la suite -
Par quelle référence remplacer mon moteur de volet filaire ILMO 40 WT ?
Bonjour, Je dois remplacer mon moteur de volet filaire ILMO 40 WT 9/14.. C'est une installation en tunnel, très étroite. Je ne peux donc augmenter le diamètre du tube et je... Lire la suiteMerci Charly pour votre réponse ! Je ne trouve ce produit que sur des sites pour professionnels. Savez-vous où je peux l'acheter en tant que particulière ? Par curiosité... Lire la suite -
Tahoma switch connexion plusieurs utilisateurs
Bonjour, Je souhaite que ma femme et mes enfants puissent se connecter sur le boitier avec leur propre identifiant. Cela fonctionne sur Delta Dore. Je n'arrive pas à trouver... Lire la suiteEdit... Maintenant la fonction apparaît....! Donc question résolue. Bizarre... Lire la suite
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