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URGENT Link Advanced déconnecté du Wifi
Bonjour, Mon link Advanced s’est brusquement déconnecté du wifi ce jour et impossible de le reconnecter malgré plusieurs redémarrage et retrait des batteries et piles. La box... Lire la suiteBonsoir, suite à vos messages, j'ai rebranché mon link sans redémarrer ma freebox ultra version 4.12.4, et comme par magie le link de Somfy c'est connecté, la version du link... Lire la suite -
somfy outdoor camera 2 eclairage detection
Objet : Problème d’allumage automatique du luminaire avec Somfy Outdoor Camera 2 Bonjour, J’ai acheté en novembre 2025 une Somfy Outdoor Camera 2. J’ai réalisé l’installation il y a deux... Lire la suite -
Kit Connection SOMFY
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connection pour connecter mes 10 volets SOMFY Le vendeur me dit ne pas pouvoir accéder aux anciens codes. ci joint la boite d'origine et la box recue... Lire la suiteMerci beaucoup M. Jacky, mais visiblement je sais ce que je fait lorsque j’achète du matériel d'occasion. c'est le principe. Lire la suite -
Appeirage Visiophone V350 avec Récepteur portail somfy
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un visiophone V350 pour remplacer un V400. Le V400 était couplé avec un récepteur pour l'ouverture du portail (récepteur somfy). Avec le V350... Lire la suite -
Effacemenent historique visite manquée s
Bonjour, Je possède un visiophone IO somfy V500, je voulais savoir s’il était possible sur l’application somfy de pouvoir effacer l’historique des visite manquée qui au bout d’un moment ne me sert... Lire la suite -
Changement propriétaire et suppression tahoma
Bonjour, Je viens de vendre ma maison. j'aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l'adresse mail relier à cette tahoma Merci... Lire la suiteMerci beaucoup ! Lire la suite -
Inscrire mes volet roulant sous garantie par somfy ?
Bonjour, Comment enregistrer mes volets pour bénéficier de la garantie. Merci, Lire la suite -
Micro caméra outdoor/Galaxy A35?
Bonjour, J’utilise un Samsung Galaxy A35 5G avec l’application Somfy Protect version 6.4.0. La caméra Outdoor fonctionne normalement : je reçois bien les notifications, je vois l’image en direct... Lire la suite -
Caméra Somfy Outdoor qui ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra Somfy Outdoor a cessé de fonctionner du jour au lendemain. Elle m'indique ne plus être connectée, j'ai effectué toutes les manip indiquées (débrancher pendant 24h, reset jusqu'à... Lire la suite -
Demande d’aide volets Somfy
Bonjour à tous, Je viens de me rendre compte qu’un émetteur Slovène Origin Io ne fonctionne plus sur mon installation malgré le changement de pile. Il me restait chez moi une... Lire la suiteBonjour Matthieu, La procédure d'appairage pour une nouvelle télécommande murale SMOOVE ORIGIN io ou pour une télécommande SITUO 1 io est la même. Dans votre cas, il n'est... Lire la suite
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