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Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application Tahoma, ré installé... Lire la suiteBonjour, Je ne trouve pas sur iPhone comme basculer sur Google assistant. Pour le lien transmis, je n’ai pas d’erreur 404 comme spécifié ci dessus. L’association se fait bien... Lire la suite -
Comment connecter le convercteur bilboa 4 de thermot à tahoma switch ?
Bonjour, J'ai installé dans ma maison 5 convecteurs Bilbao 4 de la marque Thermor. Comme j'ai également les Volets Roulants Somfy, j'ai acheté une box Tahoma Switch qui est actuellement... Lire la suiteOkay, c'est noté ! Merci beaucoup pour toutes ces informations et pour le temps que vous avez pris pour me répondre ! Bonne continuation Lire la suite -
Link qui ne veux plus rien savoir
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon link Celui ci as beaucoup de mal a démarrer suite à une coupure (clignotement du voyant blanc selon forum le link démarre)(environ... Lire la suiteBonjour J'ai répondu à votre mail quand vous me l'avez envoyé mais j'ai pas eu de retour de celui-ci Cordialement Merci Lire la suite -
Support Clavier à code Somfy 1841193
Bonjour à tous, mon clavier à code a été arraché du mur accidentellement. Je cherche un nouveau support en plastique à visser au mur pour y mettre mon clavier à code. Savez vous où je peux... Lire la suite -
Comment Contacter le SAV pour garantie constructeur ?
Bonjour, Nous avons acheté un moteur SOMFY pour volets roulants filaires en mars 2023. Ref: SOMFY - Moteur 230V/50Hz LT50 METEOR 20/17 somfy - 1041055 | B00DJ5A0D0 Il a immédiatement... Lire la suite -
volet somfy one ne se ferme plus automatiquement
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One qui a un problème de fonctionnement: le volet automatique ne se ferme plus lorsqu'on désactive l'alarme, même en essayant avec plusieurs activations... Lire la suite -
Changement d'un moteur portail SOMFY EVOLVIA 400
Bonjour, Je cherche à changer un de mes moteurs SOMFY EVOLVIA 400 avec son bras qui s'est cassé. Comme cela est ancien, je voulais savoir si le Moteur de remplacement Evolvia Star (Ref 1240821... Lire la suiteBonjour, Le demi-bras n'est pas compris avec le moteur. Il faudra rajouter ce bras : https://boutique.somfy.fr/kit-demi-bras-evolvia-star.html Lire la suite -
Récepteur accès compatible io somfy
Bonjour, J'ai une box Connexoon, j'avais installé un récepteur accès io somfy pour piloter mon portail dans Connexoon Accès. J'ai changé de portail et je n'utilisais plus le récepteur... Lire la suiteBonjour Jacky, Le matériel ayant déjà été installé, il a été nécessaire que l'assistance intervienne pour mes volets et le récepteur. Le récepteur apparaît mais je ne peux pas... Lire la suite -
Sécurité compte Somfy
Bonjour, Utilisateur de longue date de Somfy et Tahoma. J'ai demandé il y a peu de l'aide sur ce forum (suite à un changement de mot de passe du compte...). Ce soir, chose qui ne m'était jamais... Lire la suiteBonjour Guy, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Tahoma. bonne journée Lire la suite -
Perte de connexion avec le moteur J4 Io d'un BSO
mais rien n'y fait, après plusieurs minutes de recherches des éléments, je retombe toujours sur le même message me demandant de déconnecter le boitier Set&Go... Du coup, je ne sais même pas si le moteur... Lire la suite
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