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Mot de passe wi-fi non reconnu ?
Bonjour, Je n’ai pas changé de box, je n’ai pas changé de code wi-fi et du jour au lendemain, la box a été déconnectée. J’ai tenté de la reconnecter mais elle ne reconnaît... Lire la suite -
Appairage Volet avec nouvelle box Switch?
Bonjour, J'ai désinstallé ma box V2 et j'ai installé ma nouvelle switch; mais je suis bloqué pour l'appairage de 7 volets IO et 2 Velux qui fonctionnaient très bien avec la V2... Lire la suiteProbleme réglé en telephonant au SAV SOMFY 0820055055. C'était effectivement un pb de clef IO que le technicien a transféré de ma V2 vers la Switch et cela a été fait en qqs... Lire la suite -
Appairage volet
Bonjour, J’ai changé le condensateur de mon volet Somfy. J’ai du faire une coupure pour régler les fins de courses et depuis je ne peux plus le commander depuis ma TaHoma... Lire la suite -
Panneau solaire sur volets roulant à l ombre fonctionnent ils ?
Bonjour, Les panneaux solaires sur volets roulant situés au nord fonctionnent ils ? Merci, Lire la suiteOn arrive néanmoins à fonctionner à l'ombre. Sur ma façade nord, le plus grand volet, celui de la porte fenêtre du rdc, se trouve sous un balcon, il ne voit jamais le soleil... Lire la suite -
Un volet neuf sur 8 non détecté ? Aucune suppression
Bonjour, On vient de m’installer des volets roulant avec la technologie Somfy. Je viens de m’acheter la Tahoma Switch. Tous mes volets sont correctement détectés sauf un seul... Lire la suite -
Problème reconnaissance volet io sur tahoma switch
Bonjour, J ai 12 volets et un seul n arrive pas à être détecté sur la tahoma, le début de passe bien le volet monte et descend mais après ne trouve pas. C est une box tte neuve... Lire la suite -
Volet roulant qui ne remonte pas (pas de bruit moteur)
Bonjour, 1 de mes volet ne remonte plus Aucun bruit de moteur Pile de télécommande neuve . Lors que j'appuie sur la commande voyant s'allume vert. J'ai coupé le courant au... Lire la suiteJosiane, bonjour Avez vous vérifié que votre moteur est bien alimenté Si le moteur n,a pas de secours manuel , vous ne pourrez Pas le remonter Cordialement Lire la suite -
Kit connectivité et volets roulants solaire moteur somfy
Bonjour, J'ai à ce jour 3 volets roulants solaire Somfy. J'envisage d'acheter un kit de connectivité. Ma question : chaque volet est il pilotable indépendamment les uns des... Lire la suite -
Comment appairer Amy 1 SunP modes io sur Tahoma V2
Bonjour, Je viens de remplacer deux fenetres. les nouvelles sont équipées de volet avec moteur SOMFY et télécommande Amy 1 SunP modes io. J'ai déclaré la première sans problème... Lire la suite -
Bonjour j ai reinitialisé le moteur avec la methode de coupure de courant et avec la methode de la commande le kit de connectivité ne retrouve pas un de mes volets... Lire la suite
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