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Passage de GSM À WIFI
Bonjour, Je n’ai plus l’abonnement GSM, et je souhaite de faire mettre ma box en wi-fi. Impossible de trouver comment faire, visiblement le passage n’est pas si facile... Lire la suiteAucune autre solution n’est possible ? Je dois réinstaller l’ensemble de mes équipements du coup ? Lire la suite -
Impossible de désactiver l’alarme mais wifi fonctionne
Bonjour, Je ne peux pas sortir de chez moi ce matin sans réveiller toute la maison et les voisins car je ne peux pas désactiver l’alarme. Le wifi fonctionne très bien et je... Lire la suiteBonjour à tous, problème également ce matin impossible de déconnecter, ni par le clavier ni par l'appli et depuis 10 mn je n'ai plus rien sur mon appli tél, c'est vrai qu'il y a... Lire la suite -
Activation impossible de l' Alarme Somfy protect
Bonjour, Depuis hier soir impossible d'activer mon alarme Somfy Protect. Malgré un redémarrage de mon link ! Merci, Lire la suiteBonjour, Je rejoins l'ensemble des réactions postées ici. Il serait agréable de recevoir de la part de Somfy, soit un mail, sms ou une notification qui prévienne l'utilisateur... Lire la suite -
Erreur de communication avec votre équipement
Bonjour, Depuis hier fin d’après-midi, j’ai ce message qui apparaît sur mon application quand j’essaye de mettre en route ou d’arrêter mon alarme : erreur de communication... Lire la suiteJe suis en télétravail là, et j'entends mon système se déconnecter et se reconnecter tout seul. Aucune idée si il y a bien une protection ou pas... Lire la suite -
somfy protect / caméra HS détection HS
Bonjour, Depuis la fin d'apm mon système somfy protect ne fonctionne plus, les caméra sont "HS" enfin la détection ne fonctionne pas : si je vais dans l'appli que je clique sur... Lire la suiteBonjour et merci. Tout est opérationnel depuis le début d’après-midi Lire la suite -
Erreur suppression impossible équipement Somfy Protect
Bonjour, N'arrivant plus à recalibrer certains intellitags après changement de piles, je décide de les supprimer dans l'application Somfy Protect. Je lance la suppression, le... Lire la suiteMerci Morgan, ça a fonctionné! Lire la suite -
Problème de connexion après réinitialisation caméra extérieure
Bonjour, Même souci de déconnexion, mais après réinitialisation l'App ne reconnaît pas la correspondance mot de passe et identification bien que pour accéder au forum elle est... Lire la suiteBonsoir, J'ai enfin réussi à reconnecter la caméra. Il me manquait l'information comme quoi après réinitialisation, pour réinstaller celle-ci il faut passer par la phase... Lire la suite -
Sirènes camera outdoor
Bonjour, J’aimerais comprendre pourquoi dans mon application je n’ai pas cet onglet la. Mon frère qui a une camera outdoor également a le choix. L'intérêt est que pour lui... Lire la suiteIl y a deux outdoor Une V1 qui n'a pas d'IA et qui accessoirement est compatible Homekit Une V2 avec IA qui n'est pas compatible Homekit. La V2 dès le départ demande un... Lire la suite -
abonnement GSM réclamé au bout de 4 ans ?
Bonjour, Sur mon application Somfy on me signifie que le service gratuit pendant 5 ans du réseau de secours GSM est terminé alors que mon système d'alarme Home Alarm Advenced a... Lire la suiteBonsoir Vous avez la réponse juste au dessus de votre post. Lire la suite -
Onduleur et arrêt 2G pour Protexiom ?
Bonjour, À votre avis si on met un petit onduleur (<50€) pour maintenir le courant sur la box wifi, est-ce qu’on recevra les sms d’alerte (via wifi donc) sur une Protexiom... Lire la suiteBonsoir Uniquement si votre Protexiom vous permet d'utiliser le service 123SMS Lire la suite
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