Bonjour,
Après lecture des différents messages et plusieurs essais de débrancher longtemps la caméra, ainsi que des reset il n’y a aucun changement le voyant de la caméra... Lire la suite
Bonjour,
Avant de mettre en place ma nouvelle alarme Link Advanced, j’avais l'alarme protexiom.
Lorsque je mettais en service l'alarme , si une fenêtre était mal fermée... Lire la suite
Une précision quand même.
Ce ne sera pas aussi souple qu'avec la protexiom
.
Vous allez ajouter un deuxième détecteur sur la porte, et faire un scénario du type, si... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait deux fois en une semaine qu'une alerte est lancée suite à un soit disant déplacement du Link Advanced qui est en réalité une fausse alerte.
Je ne souhaite... Lire la suite
Bonjour,
Mon alarme SOMFY extérieure est bloquée sur le socle et n’a pas été détectée. Comment la décrocher de son socle qu’il vous plaît ?
Merci, Lire la suite
Bonsoir
Il faut appuyer dans le trou en dessous de la sirène pour soulever le verrouillage et faire tourner le boitier vers la gauche
https://www.somfy.fr/assistance/faq... Lire la suite
Bonjour,
J’ai 2 caméras extérieures qui étaient connectées à mon wifi et tout a fait fonctionnelles. J’ai voulu changer de réseau wifi, ce que je n’ai pas réussi à faire. Après... Lire la suite
Bonjour Pierre,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il le... Lire la suite
Bonjour,auriez-vous une suggestion d'équipement complémentaire à m'indiquer pour assurer la transmission des éléments somfy Protexiom installés devenus sans voix avec la... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un système d’alarme Somfy avec des caméras extérieures équipées de sirènes intégrées.
Lorsque l’alarme se déclenche, seule la sirène intérieure... Lire la suite
Bonjour Florian
Pour les détecteurs de fumée c'est une excellente idée mais c'est pas prévu.
Si vos caméras sont installées sur le même site que le Link Home Alarme il y a... Lire la suite
Bonjour,
Le boitier Somfy de la commande de ma serrure électrique ( Door Lock Gateway) ne fonctionne plus. Je l'avais remis en marche en changeant les piles et re-programmant... Lire la suite
Vous n'avez pas lu les CGV. Je sais c'est chiant mais au moins on a les bonnes informations.
Ce matériel est garantie 5 ans.
Somfy ne le produit plus, mais il est toujours... Lire la suite
Bonjour,
Je suis concerné comme pas mal de monde sur ce forum par l'arrêt de la 2G/3G pour les alarmes protexiom du fait des opérateurs telecom.
J'ai lu la plupart des... Lire la suite
Bonjour Robert
Suite a votre dernière réponse j'ai trouvé dans mes recherches la caméra avec la fonctionnalité que vous cherchez a savoir vous prévenir si il y a bruit très... Lire la suite