Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour Stéphane
Appliquer le retex ci joint.
Si une des actions ne fonctionne pas revenez sur le post pour indiquer ce qui bloque
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Voici ma configuration
Maison :
* box classique
* Reseau wifi maison nommé "Fraissin"
* Tahoma switch connectée à "Fraissin"
* Equipements Somfy connectés... Lire la suite
Si l'ensemble des équipements subissent des coupures c'est obligatoirement le routeur en cause.
30m ? avez vous essayé tout simplement de positionner Tahoma au plus près du... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons d’acheter le kit alarm advanced que nous avons installé avec succès ; puis nous avons complété par l’achat de la tahoma switch pour automatiser nos volets... Lire la suite
Bonjour Christine
Sur Somfy Protect l'installateur est le premier utilisateur qui apparait dans le menu .../Utilisateurs.
Si ce n'est pas vous, il faut refaire... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté un kit de connectivité d’occasion mais le compte de l’ancien propriétaire est toujours rattaché.
Pourriez-Vous svp faire une réinitialisation ?
Le code... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà .
Je vous remercie pour votre... Lire la suite
Bonjour, l'installation actuelle à été faite avec la télécommande Nina Group IO , suite à la casse de celle-ci je veux la remplacer par la SITUO 5 IO Pure. Comment installer... Lire la suite
Bonjour,
J ai acheté d occasion une box connectivity kit. Le vendeur n'a pas fait la suppression de compte, je ne peux donc pas l appairer.
Pouvez vous me la réinitialiser... Lire la suite
Bonjour, j'ai le même pb. J'ai acheté un kit d'occasion. La box est encore rattaché au compte de l'ancien propriétaire qui ne me réponds pas.
Pouvez vous la réinitialiser... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un moteur de volet bubendorff d'une baie vitrée à galandage qui montre des signes de fatigue. J'ai déjà remplacé des moteurs sur des portes fenêtres avec des... Lire la suite
En fait ce qui compte c'est le tube que vous allez conserver.
Si votre tablier est en alu un 20/25Nm fait l'affaire.
Vous trouverez des kits complets en IO sur la boutique en... Lire la suite
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps un soucis avec les télécommandes de mon portail Elixo 500 io. Parfois cela fonctionne parfois non. J'ai évidemment changé les piles. Quand... Lire la suite