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Réinitialisation impossible de la caméra indoor
Bonjour, J’ai lu qu’il fallait donner mon numéro de caméra pour avoir une réinitialisation après mes multiples essais s’appuie sur le bouton de réinitialisation... Lire la suiteRemplacer le transfo par un chargeur de smartphone. Lire la suite -
Activation automatique de la caméra intérieure ?
Bonjour, J'envisage d'acheter une caméra intérieure Somfy en remplacement de celle d'une autre marque. Pourriez-vous me confirmer qu'en activant mon alarme Somfy (Home... Lire la suiteMerci beaucoup pour cette confirmation et la précision importante concernant la détection Lire la suite -
Comment brancher Link Essential ?
Bonjour, Comment ouvrir le boitier pour le brancher ? Merci, Lire la suiteBonjour Il faut faire pivoter le fond du boitier dans le sens inverse des aiguille d'une montre. Si vous n'y arrivez pas consulter ce post https://forum.somfy... Lire la suite -
Info alarme désactivée par badge erronée
Bonjour, Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l'alarme activée. Le 10ème jour au matin, j'ai eu le message que moi-même ait désactivé... Lire la suiteOk merci Je vais voir ça Lire la suite -
Problème volet caméra interieur
Bonjour, Ma caméra intérieur à le volet qui se ferme mais qui ne s’ouvre pas je ne sais pas quoi faire Merci, Lire la suite -
Notification caméra outdoor?
Bonjour, j'ai installé 2 caméras somfy outdoor pour compléter mon installation somfy protect. Je reçois bien les notifications lorsque l'alarme est activée mais je ne reçois pas... Lire la suiteIl n'y a pas de notification si l'alarme est désactivé sauf si vous prenez le service vidéo en continu qui est payant Tout ce qu'il faut savoir sur le système Home Alarm est... Lire la suite -
Protexium - DNS SOMFY non synchronisé - port 80 fonctionnel mais pas le 443
Bonjour, Sur mon alartme Protexium, le port 80 est bien fonctionnel sur le réseau local et aussi via mon IP publique je n'arrive cependant pas à y accéder via le port 443... Lire la suiteVous prenez le problème à l'envers. On commence par valider le paramétrage en mode non sécurisé (Port 80) Vous avez accès en HTTP avec l'IP externe ( on est bien d'accord... Lire la suite -
Camera extérieure et intérieure ne fonctionnent plus ?
Bonjour, Depuis un changement de fournisseur internet livebox 7 orange ...je n arrive pas à réinstaller mes cameras ! Je les ai achetées en mai 2022 chez Leroy Merlin... Lire la suiteBonjour Lumière blanche clignotante le Reset n'a pas fonctionné. Débranchez là. Quand la caméra est débranchée, faire un Reset de 30s. Ensuite rebrancher la caméra et faire... Lire la suite -
télécommande alarme dysfonctionne (mauvais contact)
Bonjour, Le SAV m'avait changé les télécommandes à cause du dysfonctionnement connu (mauvais contact, clignote sans cesse) Les nouvelles télécommandes reçues sont impactées... Lire la suiteJ'ai été parmi les premiers a signaler ce problème de contact car si en insérant la pile elle bouge et fait un faut contact ça déclenche le clignotement. Le problème c'est... Lire la suite -
Encore le problème d’enregistrement qui ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis jeudi soir plus d’enregistrement continue sur mes caméra ourdoor, le problème est toujours pareil d’un seul coup l’enregistrement continue s’arrête et chaque... Lire la suiteDe nouveau le problème qui reviens moins d’une semaine après le précédent... Lire la suite
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