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Comment migrer vers une tahoma switch en gardant le même compte somfy suite a la panne de la tahoma v1?
ma tahoma switch en gardant le même compte somfy svp. Si la migration des équipements est possible c'est un plus. Merci,... Lire la suiteMerci beaucoup Jean-Luc, Ca fonctionne parfaitement, il ne me reste plus qu'à détecter manuellement mes éléments RTS. Bonne soirée Lire la suite -
Est-ce que la Tahoma Rail Din-S est encore produit par SOMFY ?
! Après plusieurs relance pour savoir où en est la commande de la Rail Din-S, mon constructeur me dit que ses fournisseurs électriques lui disent que la Rail Din-S n'est pus produit pas SOMFY et qu'ils recherchent... Lire la suite -
Problème avec les badges d'alarme link Advanced
les toutes procédures mais cela fonctionne qu'un temps. Les piles ont ne les compte plus (types de piles recommandaient par Somfy). Pour l'arrêter de Clignoter une petite pichnette avec le doigt lui remet les idées... Lire la suiteBonjour Morgan. J'ai bien reçu votre mail me demandant des éléments mais impossible de vous faire une réponse par mail. Cela m'indique un retour de mail non distribué quand je... Lire la suite -
Thersmostat Somfy V2 Connecté vs Interface IO Somfy
Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il y a un quelconque avantage (hors le fait de détecter les portes ouvertes) d'installer un Thermostat Somfy v2 connecté au lieu d'une "simple" interface io fil... Lire la suiteBonsoir Laurent Le principe des têtes thermostatique IO est les suivant Vous réglez sur la tête la température Confort et elle détermine elle même la température Eco en... Lire la suite -
Coffre baie Gregoire et RMS1700?
Bonjour, Je me lance dans la rénovation de volets roulants manuels vers des électriques, j'ai donc opté pour les meilleurs, RMS1700 de Somfy. J'ai bien parcouru la notice et j'ai quasiment... Lire la suite -
Connecteur volet filaire à somfy IO
Bonjour, Je souhaite connecter un ancien volet roulant filaire à ma Tahoma en utilisant la technologie IO (car tous mes autres volets sont des Somfy Io). Que me recommandez vous de faire? Merci,... Lire la suiteAlors ca c'est une colle. Appelez le service conso au 0820.055.055 qui saura vous répondre. Ce serait sympa pour la communauté de nous transmettre leur réponse. Bonne... Lire la suite -
Link Alarme Somfy une erreur inattendue ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme somfy avec Link (rond). Le système a craché et j'ai réinitialisé le link (récemment échangé par le SAV Somfy) mais je n'arrive plus à me connecter. A la fin... Lire la suiteSi l’installation fut impossible sur iPhone, elle a fonctionné sur android. Bizarre mais efficace ! Merci beaucoup pour votre aide! Lire la suite -
Déconnexion systématique entre Digicode Somfy RTS et Moteur Slydymoov 300
Bonjour, Je rencontre un problème de déconnexion entre mon digicode Somfy RTS et mon moteur de portail Slydymoov 300. J’arrive bien à connecter les deux, mais dès le lendemain, le digicode n’ouvre... Lire la suiteBonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Application Thermostat : pilotage à distance temporairement indisponible
, mais le problème persiste. Avez-vous connaissance d'un éventuel dysfonctionnement du côté des serveurs de Somfy ? Merci de votre retour... Lire la suitebonsoir ,peut etre faudrait il le reinstaller , Lire la suite -
Pourquoi changement d'adresse IP Protexial ?
Je pense que parfois j'arrive à me connecter et je me dis (j'espère surtout) que ma centrale n'est pas HS ... Somfy me disait aussi de rappeler Orange pour savoir si l'IP de ma box est en IPV4 ou IPV... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci beaucoup pour ces explications et le partage de toutes vos connaissances Bonne journée Lire la suite
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