Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
bonjour à tous,
j'ai un problème, je m'explique :
j'avais deux télécommandes io keytis alarme somfy sur une alarme protexial et j'en ai une HS depuis 3 semaines,
je viens de racheter... Lire la suite
bonjour Monsieur Quentin
je vous remercie pour votre retour,
je fais la manipulation comme précisée et j en manque pas de revenir vers vous
bonne journée Lire la suite
Bonjour,
je rencontre un problème avec mon V350 connect (kit complet V350 connect), impossible de lancer la réinitialisation du module connect poru le relier a somfy protect, en appuyant... Lire la suite
(j'avais lu qu'il devait clignoter rapidement lors de cela).
J'ai tout essayé, même de la supprimer et de la réinstaller, ainsi que l'application Somfy. (j'ai une autre caméra extérieure qui fonctionne... Lire la suite
Bonjour Bribri,
Il faudra effectuer un RESET de votre caméra en suivant la procédure ci-dessous :
Débranchez votre caméra une dizaine de secondes et rebranchez-la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy et, après de multiples tentatives, j’ai réussi à installer le pont avec HomeKit
Par contre, au final, 1 seul des 8 volets installés (RS100 io... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
En effet ces moteurs ont été développés pour un certains fournisseurs et une compatibilité Tahoma avait bien été annoncée mais pas une compatibilité Homekit... Lire la suite
à "Fonctionnement sur la batterie de secours", d'après la table de diagnostique de la documentation SOMFY.
J'ai suivi tous les tests recommandées dans les documentations et tutos SOMFY, à savoir
- Vérification... Lire la suite
Bonjour
Votre motorisation est en panne. Vous pouvez la faire réparer économiquement en envoyant un mail à l'adresse de contact de ce lien:https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
J'ai chez moi une alarme Homme Keeper avec caméra, piloté depuis mon compte SOMFY.
Je vais mettre ma maison en location et je souhaite savoir comment faire pour que mon futur locataire... Lire la suite
Bonsoir
Il n'y a rien de prévu pour ça.
C'est comme si vous donniez les clés à un squatter.
Voir avec l'agence qui gère la location une éventuelle clause dans le contrat... Lire la suite
Bonjour,
Je suis passée à la fibre SFR; le téléphone est branché avec un câble RJ11 sur la prise verte de la box. Je ne sais plus où brancher la fiche de la centrale de mon alarme somfy ASR 4200... Lire la suite
Merci pour votre réponse Jacky, mais ma question est toujours la même, où brancher la centrale sur la box?? Car la prise téléphonique est déjà occupée par le téléphone Lire la suite
Bonjour,, quelqu'un peut il m aider j'aimerais savoir si c est possible de faire réparer mon capteur de pluie Somfy eodis ou li faut obligatoirement le remplacer
Merci d avance pour vos réponse... Lire la suite
Ha non, il faudra obligatoirement un Somfy du même protocole.
Mais d'abord contactez Richy, il répare tout ce qui est Somfy et pour pas cher, si c'est réparable bien sûr... Lire la suite
Bonjour,
J'ai effectué le changement de pile sur un intellitag. J'ai suivi la procédure de l'application somfy protect. Le changement a été effectué facilement et rapidement. Problème... Lire la suite
Bonjour,
Je possède un Xiaomi 12 sous Android 13 TKQ1.
Le Widget Somfy protect ne m'est pas proposé lorsque je cherche à le rendre visible sur mon écran d'accueil.
Puis-je savoir... Lire la suite
Bonjour Julien
Visiblement le problème est connu.
Il suffit de chercher XIAOMI 12 problème Widget.
Voici un des nombreux lien qui traite du sujet.
https://samagame... Lire la suite