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Connexion thermostat V2
mais aucun des deux n'est possible. J'ai utilisé le même compte somfy pour le thermostat et la tahoma. Sur mon compte somfy, il n'y a que la bax tahoma de visible. Que faut-il faire pour ajouter le thermostat... Lire la suite -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122... Lire la suiteMerci beaucoup, cela fonctionne. Lire la suite -
Intellitag sur mon appli Somfy protect ?
Bonjour, Pourquoi dans l'appli Somfy protect, quand je fais ajouter un équipement, on ne me propose pas l'intallation de l'intellitag ? Merci,... Lire la suite -
V500 Addon Wifi et Freebox Pop
Bonjour, J'ai un portier V500 Pro io avec module "vaddon" WIFI permettant sa connexion avec Somfy Protect. Le portier fonctionne parfaitement lorsqu'il est connecté en WIFI avec un routeur SIM 4... Lire la suite -
SAV Pignon principal moteur evolvia
Bonjour, Je possède un moteur Somfy Evolvia 600. Suite au passage en force d'un véhicule, une dent du pignon principal d'un des moteur a cassé. Je me souviens qu'il y a quelques années il fallait... Lire la suite -
Erreur E12 somfy invisio
de trouver la panne. Je ne souhaite pas faire intervenir un installateur. Dans un premier temps, j'ai voulu savoir si la carte électronique était en cause. J'ai donc débranché tous les éléments... Lire la suitetrop fort; merci Lire la suite -
depuis ma box tahoma je ne puis activer mon alarme mais seulement la désactiver?
Bonjour, j'ai une alarme protexial io somfy et une box tahoma classique (celle qui a la forme d'une vague). Depuis quelques mois , j'ai un pb avec la carte ip de ma centrale , je la réinitialise... Lire la suiteBonjour Merci pour votre réponse pas très encourageante mais j'ai subitement décollé la pulpe et me suis aperçu que le problème venait tout bêtement des piles.la coincidence... Lire la suite -
Installation thermostat Somfy connecté filaire V2
au thermostat. (Je ne sais pas comment a été réalisé l'installation car emménagement récent dans la maison) Ma question est, Comment brancher le thermostat filaire somfy V2 pour mon installation ? Les 3 fils... Lire la suiteBonjour Philippe, Ce forum est dédié à l'entraide et non à la revente. Je vous encourage donc à supprimer votre message, sinon je me verrai dans l'obligation de le faire... Lire la suite -
Problème connexion entre Tahoma Switch et Volet roulant somfy smoove IO ?
SOMFY IO. J'ai quatre volets restant où la Tahoma ne détecte pas mes volets... Reset les moteurs des volets parce que peut-être ils disposent de clé sécurité ? Aucune idée mais reset effectué... Lire la suiteBonjour Abderrahim, En effet il semble y avoir un problème de clé de sécurité sur ce moteur. Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau à Tahoma... Lire la suite -
Problème de commande des volets via dongle Proflux et application SOMFYDongle 868 Mhz
des micromodules Somfy connectés à des volets filaires. Depuis quelque temps, je ne parviens plus à commander les volets des chambres via l'application Somfy. Je souhaiterais savoir comment vérifier si le dongle... Lire la suiteBonjour Yannick, Dans ce cas il va falloir contacter directement Profalux afin de faire des manipulations avec le service technique. Bonne journée, Lire la suite
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