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Door keeper non reconnu dans l’application Tahoma
cette serrure avec ma Tahoma Switch. La Tahoma Switch et la serrure Door Keeper utilisent le même compte SOMFY. Sur la Tahoma Switch, l’ajout de la serrure par « Ajouter un équipement / Somfy Keys » aboutit... Lire la suiteParfait Laurent, Bonne journée, Lire la suite -
Comment Réinitialiser ma box tahoma rail din v2?
Bonjour, Bonjour Impossible de me connecter à mon panneau tahoma rail din v2 , qui se trouve dans mon tableau électrique. Ça me dit que cette box est déjà associé à un compte existant... Lire la suite -
je ne peux associer ma serrure connectée à ma tahoma
Bonjour ma serrure fonctionne tres bien en local et à distance avec pour acces mon email et mon mot de passe...Quand je tente de l'associer à ma tahoma , on me demande mes identifiant et le mot... Lire la suite -
Problème Door Keeper dans l'application Tahoma
Bonjour, Depuis la migration vers Somfy Protect, ma Door Keeper ne fonctionne plus correctement dans l'application Tahoma. En effet, l'état indiqué est toujours à l'inverse de la situation réelle... Lire la suiteBonjour Xavier, Quel scénario essayez-vous de créer? Merci de m'envoyer des captures d'écran Lire la suite -
Association serrure connectée avec Tahoma box
depuis plusieurs année une Tahoma Box (code PIN 0203-5334-0268) et je souhaite l'associer à ma serrure connectée. Comment procéder ? Cordialement Thierry... Lire la suiteBonjour, Merci Nicolas, cela fonctionne très bien. Cordialement Thierry Lire la suite -
Connexion linked advance TAHOMA ?
roulant fonctionne avec commande murale. J'ai donc essayé de télécharger l'application TAHOMA pour voir si l'appairage était plus aisé mais alors là il est carrément impossible de me connecter... Lire la suiteBonjour Constance Il n'y a pas besoin de Tahoma. Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/2871474-piloter-volet-roulant-rts-via-home-alarm-advanced Lire la suite -
Problème de connexion de ma Smoove uno io avec ma TaHoma switch
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter la commande Smoove uno io avec ma TaHoma switch on me demande une réception de clé dans les 10 minutes J’ai déjà connecté des volets RTS... Lire la suiteJe vous en prie, Bonne journée à vous, Lire la suite -
Voyant gateway ne s'allumme pas
Bonjour, Je viens d'installer un serrure connectée Door Keeper. Afin de l"appairer sur Somfy protec, je m'aperçois que le voyant de la Gateway ne s'allume pas. Malgré la procédure que j'ai suivi... Lire la suiteBonsoir, Somfy a pris en SAV ma Gateway qui était un article neuf jamais utilisé est sous garantie. Si votre Gateway est sous garantie contacter votre vendeur, sinon voir... Lire la suite -
Comment ajouter moteur portail Roly smart IO dans TaHoma switch ?
Bonjour, J’ai un portail ROLY SMART IO, une box TaHoma switch ainsi qu’un portier v500 Connect. Le portail fonctionne très bien sur l’app Somfy protect mais je n’arrive pas à l’ajouter sur l’app... Lire la suiteBonjour Corentin, Le visiophone n'est pas compatible Tahoma. Pour le portail, si il a été appairé sur Somfy Protect il faut le remettre à zéro pour l'appairer sur Tahoma... Lire la suite -
Tahoma fonctionne pas
Bonjour, depuis une heure je ne peux plus me connecter à mon application tahoma, j ai voulu réinitialiser mon mot fe passe et rien ne fonctionne ? Que faire sachant ? Merci,... Lire la suitealors t’ont , ta box remarche ? Lire la suite
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