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Box Somfy déjà liée à un autre compte
Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement déjà équipé d’un système domotique Somfy. En essayant de me connecter à la box, un message apparaît pour signaler qu'elle... Lire la suite -
Association Hue Tahoma
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’appareillage de mon pont Philips Hue avec ma box TaHoma. Mes lumières Hue fonctionnent parfaitement via l’application Hue, mais... Lire la suiteBonjour Benjamin, Non nous n'avons pas de problème avec Philips Hue. J'au fais une manipulation sur votre box mais en effet l n'y a que réinitialiser le lien et le pont... Lire la suite -
affichage tahoma après avoir défini le 4ème volet celui-ci ne s'affiche comme ouvert ?
Bonjour, j'ai mis un 4ème volet dans l'application Tahoma et celui-ci ne s'affiche pas comme ouvert les autres oui je l'ai supprimer puis remis mais toujours pareil que... Lire la suite -
réinitialiser compte
Bonjour, À la suite d’un emménagement, je ne peux pas me connecter à Tahama. Un message m’indique que l’appareil est déjà associé à un compte. Pourriez-vous le... Lire la suite -
Application somfy protect vide aucun équipements ?
Bonjour, Sur mon application somfy protect il y a 2 compte le mien et celui de ma femme pour ma femme tout est ok pour moi je ne possède plus d'équipement c'est vide... Lire la suite -
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne... Lire la suiteBonjour, il s'agit d'une succession, voici une photo de la box récupérée dans la maison. J'ai créé un compte comme demandé. Merci Lire la suite -
kit connectivite ?
Bonjour, je souhaiterai commander à distance via mon téléphone les 8 volets roulants smofy ( 5 RTS + 3 IO ) et 1 store (RTS). Est-ce que le kit connectivité à 79€ serait adapté... Lire la suite -
Problème de connexion entre Alexa et Tahoma ?
Bonjour, Après plusieurs essais et lecture sur le forum je n'arrive pas à obtenir la connexion entre Alexa et Tahoma. Je lis que qu'il peut y avoir un lien avec le code pin... Lire la suiteBonjour Marine, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous invite à tester. Bonne journée, Lire la suite -
Tahoma connectivity kit
Bonjour, J’ai modifier mon réseau wifi et je n'arrive pas à ré-associer mon boîtier à ce nouveau réseau, même en suivant scrupuleusement les étapes sur l'application... Lire la suite
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