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Défaut alarme home
Bonjour, J'ai un message "un equipement mérite votre attention " , mais tous mes equipements sont OK , je comprend pas Merci, Lire la suiteBonjour Michel Si vous avez un Link Home Alarme Advanced, c'est le Link lui même qui a un problème. En générale c'est un problème d'alimentation électrique. Le transfo ne... Lire la suite -
Sirene alarm extérieure
Bonjour, j'ai un problème avec ma sirène d'alarmants extérieure qui ne marche plus. pour être sûr je voulais changer les piles et je me suis aperçu que le le ressort de contact... Lire la suiteBonjour, pour 3 mois, vous êtes dur. Je pense que somfy pourrait faire un geste commerciale à 90 jours près... Sachant que toute ma maison (box Tahoma, volets, éclairage... Lire la suite -
SAV LINK Somfy?
Bonjour, Mon LINK acheté neuf sur Amazon (destockage pack starter car la sirène a un défaut esthetique) vendu par Amazon reste bloqué sur la mise à jour. Malgré reset... Lire la suiteÉdouard, Jacky conseille du scotch blanc electrique garantie 25 ans minimum Avec photo sur un post. Cordialement Lire la suite -
Acces distance sur deux centrales Somfy Protexiom?
Bonjour, Je possède une installation avec 2 centrales d’alarme SOMFY, sur un même réseau, l’une gère la maison (Protexiom Ultimate GSM ), l’autre le garage. J’ai un problème... Lire la suiteBonjour Elisabeth Si vous avez des alarmes Protexiom elles ne fonctionnent pas avec l'application Somfy Protect. Vous devriez avoir l'application Alarme Somfy. Si vous... Lire la suite -
Ni somfy one + ni caméra extérieur
Bonjour Suite à un changement de freebox je n arrive plus à conecter ni la somfy one ni la caméra extérieur. La somfy one, lumiére bleu et impossible de continuer. La caméra... Lire la suitePlus qu'a attendre l'avis d'un Yello Lire la suite -
One+ déconecté avec alarme activée?
Bonjour, Suite à une intervention sur la fibre, la One+ apparait comme déconnectée. J'avais déjà eu ce problème mais cela c'est produit de nuit alors que mon alarme est... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre aide, tout est rentré dans l'ordre. Ce problème étant récurent, n'y a t'il pas un moyen pour palier à ce problème de blocage ? sans faire appel... Lire la suite -
Pourquoi le problème de déconnexion intempestive est revenu ?
Bonjour, J'ai déjà posté ici un problème de déconnexion intempestive de mes caméras de surveillance ; et ce problème avait été résolu, tout fonctionnait bien depuis. Voici le... Lire la suite -
Ajout équipements Somfy One
Bonjour, Après de multiples essais, impossible d’ajouter plus de 6 intellitags sur mon somfy one. Cela fonctionnait il y a 6 mois de cela. Je suis sur iPhone 17. J’ai tenté... Lire la suite -
délai délenchement trop court
Bonjour, Sur ma Somfy Home Alarm Advanced, comment peut-on rallonger le délai de déclenchement de la sirène sur un détecteur de mouvement? Mon problème: quand mes enfants... Lire la suiteBonjour Non il n'y a pas de réglage du temps sur la mise en garde. Il faut déplacer le clavier pour qu'ils y aient accès dès qu'ils rentrent dans le garage avant même de... Lire la suite -
Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags
Bonjour, Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure. Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés : Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés... Lire la suiteBonjour Brice Quand vous avez une demande de déplacement de Link pour plusieurs intellitag, commencer par vérifier que les piles n'ont pas 1 an ou plus. Si c'est le cas changez... Lire la suite
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