Question en attente de réponse
Le test de vérification de mon alarme Somfy ne réussit pas ?
Bonjour,
Le test de vérification du fonctionnement de mon alarme ne fonctionne pas. Pour tous les appareils le délai de vérification s’éternise.
Merci,
Réponses
Bonsoir
Sur Somfy Protect quand vous lancez le Diagnostique, il faut commencer par descendre en bas de l'écran.
Vous devoir voir apparaite en OK le Link, les sirènes et les badges.
Pour les autres détecteurs vous devez cliquer sur chacun et faire la procédure demandée: Bouger devant les radars ou bouger l'ouvrant pour un intellitag.
Le temps est insuffisant pour tout tester.
Notez les détecteurs que vous avez déjà validé, puis relancer un test et faites les autres détecteurs un par un.
Refaite l'action ,autant de fois que nécessaire pour passer tout les détecteurs.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Home Alarm : impossible de terminer l’installation du Link
Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement et j’ai récupéré une alarme Somfy Home Alarm / Somfy Protect déjà installée par l’ancien propriétaire. L’ancien propriétaire...Bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. Bonne journée. -
Cameras outdoor/indoor et link advanced
Bonjour à tous, Je poste ici parce qu’aujourd’hui, je suis vraiment à bout avec le matériel Somfy. J’ai équipé ma maison quasiment de A à Z en domotique Somfy. Tout mon...Bonjour Jacquin, Je n’aurais malheureusement pas davantage d’informations concernant les problèmes que vous rencontrez avec vos différents équipements. Le mieux serait de... -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les...Un grand merci pour le retour. Bonne continuation. -
ajout alarme somfy protect (link)
Bonjour, je tente depuis vendredi midi d'ajouté un système d'alarme somfy home avec deux sirène d'alarme. Quand je fais l'ajout du link cela fonctionne sauf que pendant l'ajout...Bonjour après plusieurs test j'ai voulu tenté depuis le partage de co via un autre mobile pour synchronisé le link . étonnant tout fonctionne . ensuite je le passe sur la box de... -
Comment changer l'adresse mail de mon compte Somfy pour lier mon alarme Somfy Protect, Tahoma Switch?
Bonjour, L'adresse de mon alarme Somfy Home Protect n'est plus valide et je souhaite la remplacer par la même adresse que celle de ma Tahoma Switch. Le système affiche "adresse...J’avais bien pensé à cette « solution » mais j'espère que Somfy a prévu une vraie solution pour changer son adresse mail sans être obligé de tout supprimer et tout réinstaller…
-
-
-
