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Batterie de secours 9001001
Bonjour, Je cherche cette batterie de secours mais sur le web il est proposé une multitude de batteries compatibles mais pas celle d'origine. Vu que c'est pour une porte de... Lire la suiteMerci beaucoup... Lire la suite -
remetre un keygo io à 0 sur tous les equipements
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour, Il faut reseter tous les équipements sur lesquels est affecté cette Keygo, voir vos notices. Lire la suite -
Motorisation garage
Bonjour, mon portail est bien programmé mais le matin, il veut plus fonctionner ni avec la télécommande, ni avec le téléphone. Je doit couper l alimentation électrique et la... Lire la suiteBonjour pour vous tenir informer, mon installateur a remplacé le moteur , je l ai connecté à la switch et 3 jours plus tard même problème, je l ai supprimé de la TaHoma et... Lire la suite -
Je n'arrive pas à lancer mode apprentissage les cycles ouverture et fermeture gdk 1100 porte basculante ?
Bonjour, je n'arrive pas à lancer le mode apprentissage pour faire les deux cycles ouverture et fermeture qui est nécessaire pour valider le mode auto apprentissage... Lire la suiteBonjour, avec un peu de patience j'ai réussi à lancer le mode apprentissage et tout fonctionne bien... Cependant je regrette qu'il n'y ai pas de temporisation en cas d'oubli... Lire la suite -
Défaut sur portail de garage type volet roulant
Bonjour, Ma porte de garage type volant roulant s'arrête à la fermeture via la télécommande. Je suis obligé de fermer en manuel sur la console du garage. J'ai une lumière... Lire la suiteA l'évidence, tant par le témoin allumé que par les symptômes de la panne, la barre palpeuse est en panne. En général on commence par changer la pile de l'émetteur XSE, puis de... Lire la suite -
Pourquoi la barre palpeuse ne s'éclaire plus avec une pile neuve ?
Bonjour, Alors que rien ne gênait la descente la porte s'arrêtait et la barre palpeuse clignotait en rouge. J'ai remplacé par une pile neuve mais ça n'a fonctionné normalement... Lire la suiteJe vous invite à prendre l'attache d'un Pro agréé Somfy. Ce système faisant parti de la gamme pro. Bonne journée Lire la suite -
moteur keasy10
Bonjour, Le pignon de mon moteur d'entrainement est cassé et je ne trouve pas de moteur de remplacement sur le site somfy il n'est plus disponible. Avez vous une solution... Lire la suite -
Accessoires sécurité HomeKit
Bonjour la communauté SOMFY, J’ai une motorisation de porte de garage GDK 3000 (RTS) que je commande avec l’application SOMFY par l’intermédiaire du Kit de connectivité. Il... Lire la suiteRebonjour et merci Le Coyote, J’ai réussi a utiliser HomeKit avec une autre porte de garage motorisée SOMFY (Kessy 5 non compatible avec le kit de connectivité SOMFY) en... Lire la suite -
Portail ne répond pas au bouton descente de la télécommande
Bonjour, J'ai un problème avec mon portail de garage (volet enrouleur): je peux ouvrir avec les télécommandes (2) mais il ne répond plus au bouton fermeture (aucune des deux)... Lire la suiteMais faut pas, on est là pour ca... Lire la suite -
Problème moteur dexxo 800
Bonjour, Pour une raison inconnue, ma porte de garage ne s'ouvre plus comme il faut. J'ai donc voulu refaire l'auto apprentissage mais c'est là qu'il se passe un truc ! Le... Lire la suiteOk, si sous garantie, vous avez bien fait de faire intervenir le SAV. Ce moteur est garanti 5 ans à date de fab (06 2027) vu qu'il a été posé par un pro. Bonne journée Lire la suite
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