Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sur leboncoin un kit alarme myfox est disponible mais je ne sais pas si cela va s'intégrer avec mes cameras Somfy indoor, et ma Tahoma
https://www.leboncoin... Lire la suite
Bonjour Jules
Vue l'âge le link est a remplacer par un neuf.
Les accesoires sont toujours compatible avec les nouveaux link.
C'est le Link qui s'intègre dans Tahoma, pas... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon installation Somfy Protect j'ai un intellitag sur la porte de garage qui déclenche de façon intempestive. J'ai diminué la sensibilité jusqu'au minimum... Lire la suite
Bonjour Scal
C'est le message qui vous indique le problème.
Capot Ouvert : C'est le capot qui se ferme pas correctement
Tentative d'ouverture : C'est le détecteur de choc... Lire la suite
Bonjour,
Adresse mac 0076B105E446, version 2.11.0 est ce que quelqu'un de somfy peut regarder mon pb de flux vidéo bloqué?
Comme indiqué dans le titre : photo ok mais vidéo... Lire la suite
Bonsoir,
J’ai une alarme Home Keeper. Aujourd’hui j’ai eu un message comme quoi "un équipement mérite votre attention". Ce message indiquait "connectez la centrale à internet"... Lire la suite
Bonsoir Pierre,
Jacky m'avait recommandé, comme il est écrit plus haut, de "rebootez la box internet et réinitialiser le réseau CPL. L'idéal serait de tester avec un câble RJ45... Lire la suite
Bonjour,
Ma camera indoor ne s’allume plus après un changement de la box.
L’alimentation est bonne,aucun voyant ne s’allume. J’ai essayer de suivre la méthode qui consiste a... Lire la suite
Bonjour Ikhlef,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour, besoin d’aide ou d’avis .
Pour faire simple :
Caméra outdoor v2 en mode partiel (nuit )pas de détection , ni de notification . Intellitag mode partiel( nuit ) ok si... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme LINC ADVANCED.
Lorsqu'elle déclenche, elle envoie un sms ou un mail sur notre mobile via l'application.
Toutefois, en pleine nuit... Lire la suite
Pour une telle fonctionnalité, il faut reconcevoir tous le système.
Par contre vous pouvez modifier le son émis par votre smartphone en cas d'alarme.
Il faut aller dans... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème sur ma caméra. La détection s'est réduite considérablement avec le temps. Problème déjà rencontré sur une caméra qui avait finalement été... Lire la suite
Bonjour,
Je constate que depuis la mise à jour en version 2.11.0 de mes caméra indoor, le volet claque de façon répété plusieurs fois par jours que celle-ci est en mode... Lire la suite
Bonjour,
J'ai également le même soucis depuis plusieurs mois. Pouvez vous nous dire quand ce soucis sera définitivement réglé.
Par ailleurs je veux bien communiquer la MAC... Lire la suite