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Réinitialisation impossible kit de connectivité
Bonjour, Mon kit de connectivité pour mon portail ne fonctionne plus. La led reste orange de manière fixeQuand j'appuie sur le bouton 7 secondes le voyant ne clignote pas en... Lire la suiteMathieu, Je vous contacte par mail. Merci, Lire la suite -
Association box Somfy avec télécommande volet roulant simu?
Bonjour, Bonjour J'ai 4 très grand volets roulants dans ma véranda avec une télécommande qui commande les 4 volet simu et chaque volet a sa commande simu sans fil es que je... Lire la suite -
Transfert KLF200 (HS) à Connectivity Kit
Bonjour à tous, Je disposais d'un KLF200 pour contrôler 3 Velux et 9 produits Somfy (VR, stores et pergola). Le KLF ne fonctionne plus (du tout), j'ai donc acheté un Kit de... Lire la suiteMerci pour votre retour ! J'ai essayé l'association via les télécommandes individuelles avec l'App Tahoma. Il me demande si j'ai une télécommande de centralisation. Si je... Lire la suite -
Box associé non compatible ?
Bonjour, J'ai acheté une tahoma Switch et l'ancien propriétaire apparemment ne l'a pas enlever de son compte. Et quand j'essaye de la lier à mon compte ça me met "box associé... Lire la suiteJohn, Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, Lire la suite -
Réinitialiser mon tahoma connect
Bonjour, J'ai supprimé mon compte pour cette appareil , mais il est impossible de le connecter pour le mettre sur un autre compte Pin 2112-0155-4854 Merci, Lire la suiteBonjour Jean-Christophe, Votre compte est toujours lié à votre box. Je vous ai envoyé un mail pour réinitialiser votre mot de passe et vous reconnecter. Bonne journée, Lire la suite -
Problème installation Thermostat IO
Bonjour, Chaque année c'est le même problème, tout comme à la 1ère installation d'ailleurs = Le thermostat IO ne se connecte ni a la Tahoma ni à l'émetteur de la chaudière... Lire la suiteBonjour, Effectivement les trois thermostats (qui sont toujours restés associés à la box Tahoma) se sont reconnectés dans la nuit de vendredi à samedi après qu’il y ait eu... Lire la suite -
impossible d’ajouter un BSO
Bonjour, j’essaye désespérément d’ajouter un bso mais il apparaît un message « possédez vous une télécommande de centralisation de type 2 » non mais j’en ai une de type 1... Lire la suite -
Paramétrage V500 PRO IO CONNECT
Bonjour, Suite à l'installation de mon V500 PRO IO sur portail AXOVIA MULTIPRO IO 3S AVEC CBX Sur le visio, lorsque j'appuie pour ouvrir rien ne se passe. Faut-il... Lire la suite -
Comment éteindre le bouton d'appel du V100+ (de la platine de rue) qui reste constamment allumé ?
Bonjour, Je viens d'installer un visiophone V100+ et le bouton d'appel reste toujours allumé. Je désire que le bouton d'appel soit éteint. Y a-t-il une procédure pour cela... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Si vous parlez du bouton d'appel de la platine de rue, celui-ci reste naturellement constamment allumé. Il ne peut pas être éteint. Il doit être visible d'assez loin la nuit... Lire la suite -
connexion box V1 neuve
Bonjour, Ma box V1, âgée de 9 ans, semble grillée. J'en ai trouvée une autre totalement neuve, jamais utilisée. Sera-t-il possible de la faire fonctionner correctement sachant... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Il ne doit pas y avoir de souci. Vous n'avez qu'à poser ici les pin des box et un Yellow's fera le nécessaire dès que possible. Par contre je ne sais pas s'il pourra faire la... Lire la suite
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