Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens de programmer à partir de l'application Tahoma 6 prises. Tout est OK à partir des télécommandes. Elles apparaissent sur mon tél. mais ne sont pas... Lire la suite
je ne peux que répondre à votre seconde question;
Oui c'est possible mais sous deux scénario:
1er) de 23h à 23h59
2ème) de 0h01h à 7h.
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
J’ai une centrale Somfy Protect avec une sirène intérieure installée et fonctionnelle dans l’application Somfy Protect.
L’association avec TaHoma Switch est... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra outdoor SF6101 achetée le 22 juillet 2024 ne fonctionne plus. La rotule s'est cassée et l'alimentation électrique ne se fait plus.
N° MAC: 0076B1097DC5... Lire la suite
Bonjour Delphine,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerai inverser l'ordre de fermeture des ventaux de mon portail.
Lors de l'ouverture, le gauche s'ouvre en premier, suivi du droit.
Lors de la fermeture, j'ai... Lire la suite
Coupez le 230v et retirez l'accus de secours.
Placez manuellement les battants mi course et positionnez les vérins.
Remettez le 230v et faites un seul appui sur la touche de... Lire la suite
Bonjour,
Un de mes Intelli tag n’était plus connecté à mon alarme Home Advanced. Je l’ai supprimé dans l’application et maintenant impossible de le réinstaller. Un Yellow... Lire la suite
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois désormais.
Je ne souhaite pas perdre la configuration de ma TaHoma. Cela a été très... Lire la suite
Bonjour Marc,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail.
La Tahoma n'est pas lié au mail que vous utilisez pour le forum.
Je vous l'envoi par mail. Lire la suite
Bonjour,
j'envisage de me procurer une tahoma SWITCH pour piloter mes 6 volets roulants SOMFY, un volet roulant VELUX piloté actuellement via une commande KLR 200 ainsi qu'un... Lire la suite
Bonjour,
je rencontre un probleme avec une motorisation de porte de garage Dexxo pro 800 RTS, la motorisation accepte uniquement d'ouvrir la porte de garage, quand on envoie... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une sirène extérieure Somfy Protect (système Somfy Protect) qui ne se réinstalle plus après changement de piles.
Références de l'équipement :
- Numéro de... Lire la suite
Bonjour Nicolas, Je ne trouve pas le numéro de centrale, pourriez vous me contacter par mail pour vous envoyer la photo de la centrale
je vous avais déjà envoyé cette demande... Lire la suite