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V350 alimentation ?
Bonjour, J'avais un visiophone Somfy MT830C-K2 en panne . Je viens d'acheter le V350 connect. Ma question puis-je utiliser le bloc secteur de mon ancien visiophone pour... Lire la suiteBonjour Il faut simplement comparer les caractéristiques des adaptateurs électriques. Lire la suite -
Coq pour télécommande KEYGO RTS 4 canaux SOMFY
Bonjour, Merci, Lire la suiteJean Francois, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, Lire la suite -
Bonjour Non, pas directement. Il faut passer par un récepteur universel pour portail et garage Somfy. Bonne journée. Lire la suite
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problème d'auto apprentissage slidymoov600
Bonjour, Je viens d'installer mon moteur slidymoove600. ouverture à gauche depuis l'intérieur mais je ne parviens pas à faire l'auto apprentissage. En effet, lorsque je lance... Lire la suiteBonjour Vous avez bien placé une butée ? Attention au câblage 8 et 9. On est proche du court-circuit. Lire la suite -
portail coulissant problémé electronique ?
Bonjour, mon portail reste bloqué en ouverture , j'ai vérifié la tension des cellules en sortie du bloc électronique , rien , par contre lorsque je débranche les cellules 24... Lire la suite -
Bonjour Donnez des détails sur les défauts constatés, ces cartes peuvent se faire réparer et le sont couramment. Lire la suite
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J'ai changé les batteries de mon solarset.Le voyant jaune s'allume ;Le voyant vert non?
Bonjour,J'ai changé les batteries de mon solarset.Le voyant orange s'allume.Le voyant vert reste éteint.Que dois-je vérifier?Merci. Merci, Lire la suiteMerci Quentin de votre réponse.Je suis en contact avec le sav de Somfy.Ils me demandent de controler la tension à différents endroits du boitier en direct avec eux.Ce que je... Lire la suite -
Fixation des support ?
Bonjour, Je rencontre un problème au début de l’installation de mes vérin sgs ref 1241955 , mes piliers sont bordé d'un mur le long de mon entrée, et je ne peux pas fixer les... Lire la suiteBonjour Thomas, Je parle de la taille S indiqué dans l'étape 3 et 4 qui vous ai impossible d'utiliser à cause d'une cote A trop grande. Bonne journée, Lire la suite -
Prolongation câble d’antenne pour portail coulissant ?
Bonjour, Comment prolonger mon câble d’antenne deportee sur mon portail coulissant, actuellement le câble à une longueur de 8 m mais j’ai une grosse haie et un mur qui... Lire la suiteBonjour Michel, Il n'est pas recommandé d'augmenter la longueur du câble car vous risquez de perdre en qualité d'information et donc de rendre l'antenne déportée... Lire la suite -
Flash clignotant freevia 600 h/s
Bonjour, Mon portail coulissant est un freevia 600, qui fonctionne parfaitement, depuis une semaine, je n’ai plus de flash clignotant. J’ai changé l’ampoule led sans succès... Lire la suiteBonjour Phil, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
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