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Programmer "SIRI" pour l'ouverture à distance de mon portail
Bonjour, j'ai acheté un "kit de Connectivité" Somfy, programmé et installé l'application sur mon Iphone, je peux manipuler l'ouverture et la fermeture de celui-ci, mais... Lire la suiteBonjour Il n'y a pas de compatibilité homekit pour portail et garage. Bonne journée. Lire la suite -
Réponse pour Vanessa ?
Bonjour, Je viens d’effectuer de nouveaux essais et cela fonctionne. En 5g et en wifi, mon portail d’ouvre et se referme désormais à la commande. J’ai installé la commande de... Lire la suiteBonjour Il faut rester sur le fil de discussion initial pour contacter Vanessa. https://forum.somfy.fr/questions/3533809-erreur-communication-volets-application-tahoma... Lire la suite -
Changement carte 2mcc6 impossible d'associer les telecommandes
Bonjour, Il y a quelques jours mon portail evolvia 400 a arrêté de fonctionner. J'ai tester le moteur avec une baterie de perceuse comme indiqué dans la video, les 2... Lire la suiteSuper Martial ! Un élément qui je l'avoue, je n'avais pas. Donc c'est bon ? Lire la suite -
Pièce détachée et compatibilité
Bonjour, le moteur Somfy Slidymoove 600XXL de mon portail coulissant (parfaitement de niveau, de longueur 4,5m et largement en dessous des 600kg et avec des crémaillères posés... Lire la suiteBonjour à tous, je viens aux nouvelles. Le rapport de diagnostique indique un système de débrayage défectueux. Somfy a procédé à un échange standard pour produit encore sous... Lire la suite -
Erreur choix moteur?
Bonjour, J'ai acheté un moteur evolvia star pour mon portail battant alu. Je viens de me rendre compte qu'il est prévu pour des vantaux de 2m maxi. L'ouverture totale de... Lire la suiteOui c'est exact, un vérin est conseillé sur des battants rigides. Votre portail est en alu, donc rigide, pas de soucis de côté là. La pose en bas des vérins peut convenir... Lire la suite -
Application statut position ouverture/fermeture du portail
Bonjour, Est il possible de sécuriser l'ouverture de mon portail via l'application car quand j'ouvre mon portail, l'écran de mon téléphone s'éteint au bout d'un certain... Lire la suiteNous transmettons votre demande au BRD qui l'étudiera avec le plus grand intérêt. Bonne journée Lire la suite -
Remplacement pièce gyrophare (défaut de pièce)
Bonjour, J'ai fait l'acquisition en février du moteur pour portail EVOLVIA STAR pour le monter sur une nouvelle construction. Les travaux de maçonnerie finis, j'ai confié... Lire la suiteGGRRRRR... Cette réponse est en cours de modération. Elle sera visible dès validation par l'administrateur. Bonjour, En regardant attentivement les photos de la carte... Lire la suite -
Amélioration Tahoma ?
Bonjour, Peut-on envisager d'améliorer l'appli Tahoma, en proposant une option ouverture piétonne pour les portails ? Merci, Lire la suiteTous les produits vendus sur la boutique ont une fiche article ultra détaillée ! Les moteurs IO portail et garage ne sont pas vendus sur la boutique mais sur sites... Lire la suite -
Moteur MT200 - Ouverture totale obligatoire du portail coulissant pour pouvoir le fermer
Bonjour, Après l'ouverture pièton ou en arrêtant en cours de route l'ouverture totale de mon portail, celui-ci ne se referme pas. Je suis obligé de l'ouvrir en entier pour... Lire la suiteVérifiez que le clavier est déverrouillé puis tentez un auto app. Mais d d'abord vérifiez que l'écart pignon/crémaillère soit bien de 2mm sur toute la longueur et qu'en... Lire la suite -
Portail Evolvia 400 de 2020 moteur ne s arrête pas à l ouverture sur premier ventail
Bonjour, J ai une motorisation de portail evolvia 400 de 2020. Le moteur ne s arrête pas sur le vantail 1 a l’ouverture et le vantail 2 ne s ouvre pas moteur a l arrêt. Le... Lire la suiteBonjour Sandra, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Votre produit étant hors garantie, je... Lire la suite
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