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Pas de reconnexion automatique à internet de mon advanced link
Bonjour, Lorsque mon advanced link perd le wifi, il ne se reconnecte jamais seul. Le signal wifi est bon puisqu'il est à côté du repeteur wifi. Je le reconnecte sans problème... Lire la suiteBonjour Fred Pour votre matériel Google je vous donne le lien vers l'aide en ligne, car il n'y a pas de retour sur le forum sur le paramétrage a mettre en place avec ce type de... Lire la suite -
Pourquoi le link ne reconnaît plus mon badge?
Bonjour, mon alarme home protect a environ 5 ans. Elle ne reconnaît plus mon badge. Elle reconnaît celui de mon épouse. J’ai désinstallé mon badge sur l’appli et j’ai tenté de... Lire la suiteAttendez l'avis d'un Yello. Postez le N° MAC du Link Lire la suite -
Alarme déjà associée
Bonjour, Peut-on réinitialiser ou supprimer une alarme d'une personne décédé ? Je viens de récupérer L' alarme que mon cousin germain ( du même nom de famille que le mien)... Lire la suiteBonsoir Sébastien Poster le N° MAC du Link. Lire la suite -
Problème le "Link Advanced n'est plus connecté" ?
Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi... Lire la suiteBonsoir Marc Vous indiquez que le Wifi fonctionne parfaitement chez vous donc je suppose avec une box internet, et en parallèle vous préciser que vous payez 4.99€... Lire la suite -
Changement de pile non reconnu et calibrage impossible sur intellitag
Bonjour, Mon appli me déclare qu’un de mes Intellitag nécessite un changement de pile. Malgré 10 piles neuves essayées de marques différentes, aucune piles n’est reconnue... Lire la suiteBonsoir Supprimer l'intellitag dans l'application Refaite la procédure d'installation. Lire la suite -
Connexion impossible sur somfy.net
Bonjour, Suite à changement de fournisseur internet (de orange à Freebox pop fibre), j'ai reconfiguré mon système avec les ports 40080 et 40443 puisque 80 et 443 ne sont pas... Lire la suiteOk, je vais attendre un Yellow et je créerai un serveur perso en dernier recours. Merci Jacky pour le temps passé... Lire la suite -
Panne caméra INDOOR
Bonjour, Malgré le contrôle du branchement (chargeur) et du câble ma caméra ne s'allume plus (aucun voyant) depuis quelque jour. Numero MAC 0076B104BFF8 CJAI Merci pour... Lire la suiteBonjour, Merci pour l'information Bonne journée Lire la suite -
Comment se connecter à l'interface SOMFY quand l'appli ne trouve pas le transmetteru ?
Bonjour, Suite au passage à la fibre optique, je n'arrive plus à me connecter à l'interface SOMFY. J'ai appliqué la procédure de réinitialisation de l'adresse IP, mais quand je... Lire la suite -
câble alimentation caméra somfy indoor
Bonjour, bonjour lors de réinitialisation de ma caméra suite à un changement Wifi j'ai certainement endommagé une pine de la fiche j'ai testé la caméra et le transfo avec une... Lire la suitemerci pour le renseignement Lire la suite -
refrence camera somfy indoor
Bonjour, pouvez vous me dire quelle est la différence entre les référence 2401507 et 1870345 sur camera indoor Merci, Lire la suiteBonjour C'est la même Une référence pour les grandes surfaces, une référence pour les profesionnels Lire la suite
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