Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
En vacances à l'étranger nous avons été prévenus par la messagerie que l'alarme avait été désactivée par le badge. Il n'y avait personne chez nous et le badge était... Lire la suite
Claude je ne sais pas comment vous avez fait le test de votre pile.
Je vous invite a consulter le Retex que j'ai fait suite aux nombreuses personnes qui affirmaient voir des... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible d'aimanter le détecteur de fumée plutôt que de faire des trous dans le plafond sans que cela n'altère le bon fonctionnement du détecteur ?
Merci Lire la suite
Bonjour,
Ce matin mon alarme Link Advanced a retenti sans raison particulière. J'ai donc en effet arrêté l'alarme puis je l'ai réactivée.
Je n'ai reçu aucune alerte via... Lire la suite
Bonjour,
Je voulais savoir à produits équivalents par exemple intelitag ou boîtier advance, ou caméra, la qualité est-elle équivalente sur les produits pour « particulier »... Lire la suite
La qualité du produit est identique, par contre la qualité du SAV est loin de l'être ! Pensez y en cas de problème quelconque on a vite fini de regretter son achat extérieur... Lire la suite
Bonjour,
Je suis dans l’incapacité de me connecter à mon application somfy a distance.
Si je suis en wifi tout fonctionne
Si je suis en 4g alors ça mouline et je n’accède... Lire la suite
Merci beaucoup pour votre retour !
Je pense que ce n’est pas lié au smartphone car mon conjoint a exactement le même soucis et nous avons 2 opérateurs différents 2... Lire la suite
Bonjour, Comment recevoir une notification par mail ou sms sur l'action ouverture ou fermeture d'une porte
le détecteur est bien vu dans l'application Tahoma aucun message sur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté deux caméras MyFox d'occasion (trois en réalité mais la première ne lisait même pas le QR Code du Wifi donc j'ai abandonné).
Les deux que j'ai lisent le... Lire la suite
Si vous avez fait le test avec un point d'accès wifi sur smartphone et que ça ne marche pas, ma solution ne change rien.
Attendez l'avis d'un Yello Lire la suite
Bonjour,
Dans la rubrique "Etat du Systeme" un badge , sur les deux qui commandent la centrale, est déclaré " Absent". Comment est-ce possible alors que ce dernier fonctionne... Lire la suite
Bonsoir
La gestion Absent Présent nécessite de passer par la porte équipée de l'intellitag associé à "Entrée"
Si vous sortez par la porte d'entrée et que vous rentrez par le... Lire la suite
Bonjour,
Mon link essential est déconnecté d'internet depuis deux jours tout en étant bien connecté à la box (led blanche clignote lentement).
L'alarme fonctionne toujours "en... Lire la suite
Bonjour,
j'ai du changer de box Bouygues car elle était obsolète. J'ai donc changer ID Wifi et PW.
Mon Link ne reconnait pas le réseau et clignote lentement (vague comme... Lire la suite
Bonjour
Désactiver sur la box internet tous les wifi sauf le wifi 4 (2.4Ghz)
Quand le matériel sera installé, vous pourrez les réactiver. Lire la suite