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Interphone V500 Connect divers problemes
instable Résultat : délai trop long pour répondre et frustration importante à l’usage. ⸻ * Avez-vous aussi le problème en Wi-Fi ? * Avez-vous ces coupures automatiques de communication ? * Trouvez... Lire la suite -
Link advanced bloqué alarme allumée et ne capte plus GSM
mais je suis bloqué. Pouvez vous m’aider svp ? Mon Mac est 0076810F4160 Merci,... Lire la suite -
Pourquoi le Volet reste bloqué en position fermée sur caméra indoor ?
toujours bloqué, ci joint infos de la caméra MAC 0076B10433AF Version 2.11.4 Merci,... Lire la suite -
Intégrer une caméra outdoor à tahoma Connect sans numéro DID ?
spécifique ? Ensuite on me demande un Numéro DID et une clé de sécurité ! Moi sur ma caméra j ai uniquement un numéro MAC, et d autres chiffres en dessous ? Mercii de votre aide... Lire la suiteDom , il n'y a rien d'incompréhensible. La Tahoma V2 bien qu'étant encore maintenue partiellement est obsolète. Les caméras qui fonctionnaient avec l'onglet sécurité... Lire la suite -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul... Lire la suiteRebonjour, j'ai eu le problème sur une caméra interne et maintenant je l'ai sur une caméra ext outdoor 2 , mac 0076B124CC04. Est ce que le correctifs de perte de connexion Wifi... Lire la suite -
La sirène du pavillon a disparu de l'installation dans l'application?
. Concernant l’installation du pavillon : - Tahoma Switch 515384C - N° MAC : 54F29FDa275A 2/ La gestion multisites, qui fonctionnait parfaitement bien sur notre dépôt avant la mise à jour, nous manque énormément... Lire la suiteBonjour Guy Nous sommes ici pour vous aider et surtout les Yellow's (techniciens Somfy). Si vous n'obtenez pas la réponse souhaitée, c'est que votre ou vos demandes ne sont... Lire la suite -
Bruit volet caméra intérieur
Bonjour, Je suis également confronté au problème de bruit de volet de la caméra intérieure. Si quelqu'un peut m'aider à obtenir la mise à jour. Le mac est le 0076... Lire la suiteBonjour Morgan, Pour l,instant tout va bien. On croise les doigts. Merci pour votre aide Cordialement Lire la suite -
Knx et tahoma
par exemple… Tahoma comprend l’instruction, indique “vert” pour le on… mais rien ne se passe… (comme si il ne trouvait plus le tunnel “numéro de série ou Mac” du proknx qui est sur mon installation… Que faire... Lire la suite -
Plus d’image visite manquée Visio connecté
Bonjour, Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent Est ce que d’autre rencontre le même souci? Merci, Lire la suiteBonjour tof, Le message passe je pense je te rassure. Pour ma part je leur ai écrit un sympathique message il y a 2 jours sur leur profil de groupe LinkedIn . Pour ce qui est... Lire la suite -
Deconnecter VISIO V500 Pro iO Connect du compte de l''ancien propriétaire
d'acheter. Il est à l'étranger j'aimerais pouvoir récupérer la connexion avec cet appareil. Puis je vous envoyer l'adresse MAC du module de connectivité ? J'ai posté ce message sur un autre fil... Lire la suiteBonsoir Arnaud Deux possibilités Poster le N° MAC et attendre l'aide d'un Yello. Envoyer un mail à l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le visio dans Somfy Protect Lire la suite
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