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somfy protect alarme desactivé ?
Bonjour, Impossible d'activée mes camera , c'est indiquée alarme déconnecté sur mes 3 cameras aucun élément n'est accessible sur l'application ..Mon wifi est opérationnelle... Lire la suiteBonjour Faite un arrêt relance de la box internet Lire la suite -
Comment Supprimer une caméra dans l’application TaHoma
Bonjour, Je souhaiterais supprimer une caméra dans l’application TaHoma mais il n’y a pas de menu me permettant cette manipulation Pouvez-vous m’indiquer la procédure Merci... Lire la suiteBonsoir (...) Configuration de l'installation Dans le pavé Box Accéder aux paramètres Equipements associés Cliquer sur l'élément puis bouton supprimer en bas. Lire la suite -
Compatibilité éléments Protexiom & Home Alarm
Bonjour, Avec l’arrêt de la 2G/3G mon alarme Protexiom Ultimate va perdre certaines de ses fonctionnalités. Afin d’y remédier je regarde pour acheter une Home Alarm mais... Lire la suiteMerci Jacky Cela me donne quelques options de mettre à jour mon système sans devoir repartir de zéro Philippe Lire la suite -
Besoin réinitialisation Somfy One dans cloud Somfy
Bonjour, Suite à une déconnexion prolongée, mon Somfy One est vu comme "en alarme activée" sur l'application (et donc sur le cloud Somfy) malgré une perte de connectivité... Lire la suite -
Mode nuit s’active tout seul
Bonjour, Je me suis absentée. Lors de l’activation du mode nuit, l’alarme intérieure a fait son bruit de validation d’activation plusieurs fois sans s’arrêter. J’ai désactivé... Lire la suiteBonjour Je n’ai pas de clavier. J’ai le badge et l’application. J’ai changé la pile du badge. En effet cela a fonctionné à nouveau. Le problème est réglé. Même si cela... Lire la suite -
Camera Somfy Outdoor v1 ne répond plus
Bonjour à la communauté, Comme il lui arrivait de temps en temps, le 23/03 dernier à 4h du matin ma caméra outdoor v1 a perdu la connexion en pleine nuit. J'ai redémarré le... Lire la suite -
motorisation camera interieure et extérieure?
Bonjour, Quel degré de liberté possède la motorisation de la camera intérieure et la camera extérieure? Axe vertical et horizontal. Merci pour vos précisions, Lire la suiteJe ne connais pas plus de caméra en Zigbee. Vu l'angle de vision des caméras Somfy je ne vois pas l'intérêt d'être motorisée ? Lire la suite -
Mes capteurs d’ouverture déclenchent l’alarme lorsqu’ils sont au soleil
Bonjour, J’ai plusieurs intellitags qui se déclenchent lorsque le soleil chauffe la porte (d’entrée ou de garage) sur lesquels ils sont fixés. Je le vois parce que ça... Lire la suiteOk. C'est un cas très particulier. Si vous avez raison, les deux intellitags se déclenche simultanément sous l'action de la chaleur et pour le système c'est un sabotage car il... Lire la suite -
Comment obtenir mon nom de sous domaine
Bonjour, Pourrais je recuperer mon nom de sous domaine svp? mon numero de serie alarme 634481. Merci Franck Merci, Lire la suiteBonjour et merci pour vos reponses. J ai fait des essais. Xiomfy fonctionne en local ET en externe avec l adresse IP Externe. Avec le nom de sous domaine, cela ne... Lire la suite -
Caméra Outdoor v2 ne répond plus ?
Bonjour, Depuis hier ma caméra outdoor v2 s'est déconnecté. J'ai suivi les conseils de la communauté et j'ai essayé : 1. La ré-connexion au wifi --> pas de led bleue 2... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre retour. A ce stade j'ai ressayé le débranchement électrique et la caméra ne se rallume plus. Je ne pense pas que ça soit un souci logiciel... Lire la suite
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