Bonjour,
Depuis quelques jours ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Au moment de la configurer à nouveau, elle reste allumée en vert continu malgré les essais incessants... Lire la suite
Bonjour Claudia,
Il faudrait la laisser débranchée 24 heures, puis effectuer un reset de 30 secondes lors de la mise sous tension.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon Intellitag n'est plus reconnu. Il apparait en erreur dans mes équipements avec un problème de signal (alors qu'il a toujours très bien... Lire la suite
Bonjour clarcksonic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une camera outdoor qui ne s'allume plus. C'est arrivé du jour au lendemain, j'ai tenté le reset, la débrancher 48h. Mais rien... Bien entendu, le courant arrive... Lire la suite
Bonjour César,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra Somfy Outdoor a cessé de fonctionner du jour au lendemain. Elle m'indique ne plus être connectée, j'ai effectué toutes les manip indiquées (débrancher... Lire la suite
Bonjour Nathalie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une caméra indoor connectée à une LiveBox 6 programmée en mode éco en début de nuit avec extinction du wifi, à la reprise du wifi la caméra est incapable de se... Lire la suite
Bonjour Denis
La Livebox ne renvoie pas l'information de remise en service du wifi. C'est le défaut de la coupure du wifi par planification sur certaine box du marché.
La... Lire la suite
Bonjour,
Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines.
2 alarmes installées (maison principale et secondaire).
Live box 5... Lire la suite
Bonjour,
On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le... Lire la suite
Bonsoir,
Est il possible d'augmenter la puissance du signal d'un Intellitag ?
Le plus éloigné de ma One+ se "déconnecte" régulièrement, même si mon appart n'est pas... Lire la suite
Bonsoir Jacky M
Merci pour votre retour. Les avis sont en effet mitigés, avec une amélioration pas systématique pour un prix assez élevé.
Merci pour votre aide. Lire la suite
Bonjour,
J’ai désinstallé ma caméra pour voir si toutefois elle capterait mon nouveau wifi car depuis la fibre ne fonctionne pas bref et là si je veux juste la rallumer car... Lire la suite
Bonjour
À chaque fois que j’allume ma caméra outdoor la sirène se déclenche malgré la désinstallation via l’appli
Le numéro que vous me demandez se trouve où... Lire la suite