Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

X F.

Membre depuis le 31/10/2017

  • 7 questions posĂ©es
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  • Capteur de conso dĂ©connexion

    Bonjour, Comme je l'avais signalé dans mon autre post, il y a 4 mois déjà, j'ai des déconnexions de mon capteur de consommation Somfy installé dans le tableau électrique. Ca...
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    Bonjour, Votre post date d'il y a 4 mois!! Un message d'erreur ce n'est pas rien. Soit l'erreur existe et il faut la corriger soit l'erreur est une fausse alerte mais...
  • Tahoma clignote rouge tout le temps mais fonctionne bien!!

    Bonjour, Depuis plus de 3 ou 4 mois maintenant (oui je sais... :) ) ma Tahoma clignote en permanence en rouge. J'ai tenté le reset etc... elle redémarre, se fige en blanc...
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    Bonjour, J'ai attendu quelques jours afin d'être bien sûr qu'elle n'allait plus clignoter à nouveau en rouge. Le problème est donc réglé, elle est en led blanc fixe en...
  • Tahoma clignote rouge tout le temps mais fonctionne bien!!

    Bonjour, Depuis plus de 3 ou 4 mois maintenant (oui je sais... :) ) ma Tahoma clignote en permanence en rouge. J'ai tenté le reset etc... elle redémarre, se fige en blanc...
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    Bonjour, J'ai déplacé, il y a plusieurs jours le capteur de fumées. Cela n'a rien changé. La Tahoma clignote toujours rouge. Le précédent capteur de fumées a été...
  • Tahoma clignote rouge tout le temps mais fonctionne bien!!

    Bonjour, Depuis plus de 3 ou 4 mois maintenant (oui je sais... :) ) ma Tahoma clignote en permanence en rouge. J'ai tenté le reset etc... elle redémarre, se fige en blanc...
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    Bonjour, C'est comme ça régulièrement chaque jour depuis dimanche. (Le reste qui ne concerne pas le capteur mais l'utilisation quotidienne est masquée sur la capture). Et...
  • Tahoma clignote rouge tout le temps mais fonctionne bien!!

    Bonjour, Depuis plus de 3 ou 4 mois maintenant (oui je sais... :) ) ma Tahoma clignote en permanence en rouge. J'ai tenté le reset etc... elle redémarre, se fige en blanc...
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    Bonjour, La gestion SAV par Somfy a été top, en une semaine, entre le renvoi par un Chronopost prépayé et la reception en colissimo d'un second détecteur de fumées ce fût...
  • Tahoma clignote rouge tout le temps mais fonctionne bien!!

    Bonjour, Depuis plus de 3 ou 4 mois maintenant (oui je sais... :) ) ma Tahoma clignote en permanence en rouge. J'ai tenté le reset etc... elle redémarre, se fige en blanc...
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    Bonsoir, Voici le PIN: 1203-9936-9478. Merci Ă  vous.
  • Tahoma clignote rouge tout le temps mais fonctionne bien!!

    Bonjour, Depuis plus de 3 ou 4 mois maintenant (oui je sais... :) ) ma Tahoma clignote en permanence en rouge. J'ai tenté le reset etc... elle redémarre, se fige en blanc...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse. A priori, ça semble bien être le détecteur de fumée. Je vous le donne sur le forum (en clair) le pin de ma Tahoma? Ou d'une...
  • Tahoma clignote rouge tout le temps mais fonctionne bien!!

    Bonjour, Depuis plus de 3 ou 4 mois maintenant (oui je sais... :) ) ma Tahoma clignote en permanence en rouge. J'ai tenté le reset etc... elle redémarre, se fige en blanc...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. J'avais vu sur le forum, les risques liés à un mode sécurité activé et j'avais regardé ;-) Mon alarme est la Somfy protect donc elle ne...
  • Prise murale Fibaro plus reconnue depuis maj 12/2018

    Bonjour, Depuis quelques mois, j'utilise des prises murales Fibaro (Fibaro FGWPE-102 ZW5) avec ma Tahoma. J'ai une clé usb Zwave+ connectée sur la box bien entendue...
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    Comme je l'ai écrit ;-) les prises étaient bien visibles mais ne fonctionnaient plus à la suite de la maj Somfy de décembre. Ce qui n'est pas "logique", c'est qu'un appareil...
  • Prise murale Fibaro plus reconnue depuis maj 12/2018

    Bonjour, Depuis quelques mois, j'utilise des prises murales Fibaro (Fibaro FGWPE-102 ZW5) avec ma Tahoma. J'ai une clé usb Zwave+ connectée sur la box bien entendue...
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    Merci pour votre réponse. Vu qu'ils n'étaient plus accessibles, de toute façon les laisser ne servait à rien. Par contre, l'un deux s'est associé à nouveau mais une seule...
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