Xavi S.
A propos
Je surf sur les vagues & les nouvelles technologies. Basque dans l'âme, les marées me permettent de toujours revenir au bord pour vous répondre ! Aupa BO!
Membre depuis le 31/10/2017
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Comment savoir si la serrure connectée est ouverte ou fermée depuis tahoma ?
Peux-ton voir l'état de la serrure connectée (ouvert ou fermée) directement depuis le symbole présent sur Tahoma ?Bonjour Alain, Nos équipes techniques travaillent actuellement sur l'état de la serrure dans Somfy Keys. Cette option sera disponible dans la prochaine version de l'app... -
Somfy keys Notifications ?
Bonjour, Depuis l'installation de l'appli. "Somfy keys", je ne reçois plus aucune notification lorsque ma serrure connectée est activée en local ou à distance. Le réglage est...Bonjour Dimitri, Merci pour votre retour, et d'après les résultats votre passerelle semble conforme. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous envoyer un Imprime Ecran de la... -
Somfy keys Notifications ?
Bonjour, Depuis l'installation de l'appli. "Somfy keys", je ne reçois plus aucune notification lorsque ma serrure connectée est activée en local ou à distance. Le réglage est...Bonjour Dimitri, Vous allons revenir vers vous par message privé au sujet de votre passerelle. Bonne journée, -
Somfy Keys, de qui se moque t'on ?
Bonjour, La nouvelle application est arrivée et après une semaine de tests, je pense sérieusement demander à retourner la serrure pour être remboursé et aller chez la...Bonjour Mikeal, Vous allons revenir vers vous par message privé au sujet de la réinitialisation de votre passerelle. Bonne journée, -
Somfy keys Notifications ?
Bonjour, Depuis l'installation de l'appli. "Somfy keys", je ne reçois plus aucune notification lorsque ma serrure connectée est activée en local ou à distance. Le réglage est...Bonjour Dimitri, Merci de me renseigner les différentes couleurs de la LED de la passerelle à chaque étape de la manipulation. Bonne journée -
Somfy Keys, de qui se moque t'on ?
Bonjour, La nouvelle application est arrivée et après une semaine de tests, je pense sérieusement demander à retourner la serrure pour être remboursé et aller chez la...Bonjour Mikael, Je reviens sur votre point de géolocalisation. L'application Somfy Keys est une application qui utilise le scan Bleutooth, et sur Android il est donc... -
Somfy keys Notifications ?
Bonjour, Depuis l'installation de l'appli. "Somfy keys", je ne reçois plus aucune notification lorsque ma serrure connectée est activée en local ou à distance. Le réglage est...Bonjour Dimitri, Le problème doit survenir au moment ou vous rentrez le mot de passe de la wifi. Prenez bien soin aux majuscules ou remplacement de chiffres par des lettres... -
Serrure Connectée - Pas d'appairage Bluetooth
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à ma serrure connectée en Android. Appairage impossible. L'app Ma serrure connectée ne voit pas de porte et la nouvelle app somfy ne...Bonjour Christophe, Je vous invite à refaire le procédure suivante: 1. Désactiver le Bleutooth 2. Appuyer 10sec sur le bouton C de la serrure connectée 3. Sur... -
App SomfyKeys: impossible ouvrir une session?
Après taper mon e-mail et mon mot de passe, l’app montre toujours un message d’erreur: “vous devez être connecté pour accéder,à,cette page”. Je suis, évidemment connecté à...Bonjour Alexandre, Avez-vous un Android ou un iphone? Si vous avez un Android, je vous invite à aller dans l'application Somfy Keys et vider le cache de l'application... -
App SomfyKeys: impossible ouvrir une session?
Après taper mon e-mail et mon mot de passe, l’app montre toujours un message d’erreur: “vous devez être connecté pour accéder,à,cette page”. Je suis, évidemment connecté à...Bonjour Bernardos, Avez-vous un Android ou un iphone? Si vous avez un Android, je vous invite à aller dans l'application Somfy Keys et vider le cache de l'application...
