Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Frederic M.

Membre depuis le 05/11/2017

  • 5 questions posées
  • 76 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • impossible de se connecter à tahoma

    Bonjour, Aujourd'hui impossible de se connecter via mon mobile iphone en 4G ou Wifi sur l'application tahoma alors que via le web cela fonctionne fonctionne... Cordialement
    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

    Niveau
    2
    827 / 2000
    points
    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

    Niveau
    2
    827 / 2000
    points
    Effectivement je leur ai souligné ce fait maintes et maintes fois mais toujours pas de mail d'excuses pour les désagréments...
  • impossible de se connecter à tahoma

    Bonjour, Aujourd'hui impossible de se connecter via mon mobile iphone en 4G ou Wifi sur l'application tahoma alors que via le web cela fonctionne fonctionne... Cordialement
    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

    Niveau
    2
    827 / 2000
    points
    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

    Niveau
    2
    827 / 2000
    points
    Bonjour, Merci pour votre retour. Je pensais que j'étais un cas isolé.
  • Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net

    Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

    Niveau
    2
    1600 / 2000
    points
    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

    Niveau
    2
    827 / 2000
    points
    Bonjour je rencontre le même problème le numéro dU module est le 2480-01 et le numéro de la centrale 526514. SVP En vous remerciant par avance. Cordialement
Haut de page