Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Frederic M.

Code postal:: 91160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:: Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:: 19 rue Victor Schoelcher
Ville:: Saulx les Chartreux
Site internet:
Activité professionnelle:: Ingenieur informatique

Membre depuis le 05/11/2017

5 questions posées
56 réponses
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A répondu à « Plus accès aux cameras security »
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A répondu à « Tahoma joue des scenarios non programmés »
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A répondu à « Problème security camera? »
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A répondu à « Calendrier non fonctionnel security camera »
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A répondu à « Calendrier non fonctionnel security camera »
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A répondu à « Panne serveur sur Tahomalink.com ? »
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A répondu à « Décalage activation / désactivation Alarme suite au changement d'horaire »
A répondu à « alarme partielle dans agenda TAHOMA ? »
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A répondu à « Bug Somfy One (Camera) »
A répondu à « Serveur en panne ? »
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Frederic M.

Frederic M.

Niveau: 1

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Code postal:: 91160
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Ville:: Saulx les Chartreux
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Activité professionnelle:: Ingenieur informatique

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