Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean Pierre D.

Membre depuis le 17/11/2017

  • 13 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Application Android non synchronisée

    Certaines Lumières RTS n'apparaissent plus dans l'application ANDROID alors qu'elles sont présentes dans Somfy Connect. J'ai désinstallé Somfy Tahoma et réinstallé mais rien...
    Jean Pierre D.
    Jean Pierre D.

    Jean Pierre D.

    Niveau
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    340 / 750
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    Consultations
    consultée 54 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jean Pierre D.
    Date
    6 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour faîtes un reset de votre boitier Tahoma. Reset box Tahoma 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) 2 – appuyer sur...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Echo Spot ne reconnais pas la commande ?

    Echo spot répond à mes odres sauf en ce qui concerne SOMFY TAHOMA alors que le skill est en fonction, la routine constituée et les scènes reconnues. Cela fonctionne sur le...
    Jean Pierre D.
    Jean Pierre D.

    Jean Pierre D.

    Niveau
    1
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    points
    Consultations
    consultée 57 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jean Pierre D.
    Date
    3 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean Pierre nous ne rencontrons pas de dysfonctionnement. Avez vous tester avec les routine? Bonne journée.
    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

  • Contact sec Impultionnel ?

    Je désire commander mon portail par contact sec impulsion (pas contact continu) avec a) Tahoma et télécommande TELIS b) Tahoma et Interrupteur SMOOVE en fonction bouton...
    Jean Pierre D.
    Jean Pierre D.

    Jean Pierre D.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 445 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Jean Pierre D.
    Date
    4 décembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour un peu maigre comme information ! Quelles sont la marque et la référence de la motorisation ?
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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