Johnathan B.
Membre depuis le 19/11/2017
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Serrure door keeper ne ferme plus
Bonjour, Ma serrure ne ferme plus. Elle m'affiche porte ouverte alors que celle-ci est bien fermée et même après une réinitialisation et un réapprentissage des butées, ça ne...Bonjour J'ai eu le service d'assistance, ma serrure part en SAV Merci -
Association door keeper Tahoma
Bonjour, Impossible d’ajouter mon door keeper et Somfy key à mon appli TaHoma, pouvez-vous m’aider ? Merci,Bonjour Après avoir contacté Somfy par téléphone, j'ai eu l'information comme quoi la serrure door Keeper n'est pas compatible avec tahoma ancienne version. Il faut... -
Appairage bluetooth door keeper
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment appairer ma serrure door Keeper en bluetooth sur Somfy protect pour pouvoir l'utiliser lors d'éventuelles de coupure réseau? Sachant...Merci de votre retour. J'avais réalisé l'essai, mais je pense ne pas avoir laissé assez de temps à l'application de détecter la perte de communication Cette fois ça... -
Appairage bluetooth door keeper
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment appairer ma serrure door Keeper en bluetooth sur Somfy protect pour pouvoir l'utiliser lors d'éventuelles de coupure réseau? Sachant...Sachant que mon fils qui a un profil enfant peut seulement commander la serrure en bluetooth ! Mais moi en tant que Profil propriétaire, je ne sais pas comment faire. -
Appairage bluetooth door keeper
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment appairer ma serrure door Keeper en bluetooth sur Somfy protect pour pouvoir l'utiliser lors d'éventuelles de coupure réseau? Sachant...Il n'y a pas de mode de secours prévu comme sur l'ancienne application ? -
Association door keeper Tahoma
Bonjour, Impossible d’ajouter mon door keeper et Somfy key à mon appli TaHoma, pouvez-vous m’aider ? Merci,Bonjour, Suite à l'évolution de Somfy Keys, j'ai installé ma nouvelle serrure sur Tahoma via Somfy protect. Elle a bien été reconnue mais la commande ne fonctionne pas Que... -
Appairage bluetooth door keeper
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment appairer ma serrure door Keeper en bluetooth sur Somfy protect pour pouvoir l'utiliser lors d'éventuelles de coupure réseau? Sachant...bonjour, j'ai vu cette page d'assistance mais lors de l'installation il n'explique pas comment appairer la serrure en Bluetooth! il n'est question que de la passerelle avec... -
Protexiom / Echec de connexion au réseau GSM (?)
Bonsoir, Alarme Protexiom GSM installée depuis juillet 2017, avec l'envoi de compte rendu de test cyclique tous les 5 jours. Depuis 15 jours, environ, je ne reçois plus ces...Bonjour Que dois je faire à présent ? Le module n est même plus disponible si je veux le changer. -
Protexiom / Echec de connexion au réseau GSM (?)
Bonsoir, Alarme Protexiom GSM installée depuis juillet 2017, avec l'envoi de compte rendu de test cyclique tous les 5 jours. Depuis 15 jours, environ, je ne reçois plus ces...Bonjour J ai déplacé l'antenne et j'ai essayé avec un téléphone et la sim à l'endroit ou se trouve l'antenne mais toujours rien -
Protexiom / Echec de connexion au réseau GSM (?)
Bonsoir, Alarme Protexiom GSM installée depuis juillet 2017, avec l'envoi de compte rendu de test cyclique tous les 5 jours. Depuis 15 jours, environ, je ne reçois plus ces...Bonjour La sim vient de chez Orange et oui je l'ai testée et elle marche Non je peux pas trop déplacer l antenne mais ça marchait avant
