Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir Anthony,
Oui c'est possible, on peut créer 2 zones, une totale et une partiel
dans votre appli
Mes réglages
Mode nuit
et vous cocher uniquement les éléments qui...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes suite à l'installation de mon système Somfy Home Alarm XL.
L'installation a été effectuée il y a 3 semaines sans soucis majeurs : tous...
Bonsoir Cyril,
et une simple re-calibration de vos deux intellitag, voir éventuellement une désinstallation puis une nouvelle installation, pouvez vous essayer svp
Merci
2 problèmes
1/ mon link se déconnecte sans raison et ne se reconnecte pas tout seul....? malgré un wifi opérant
je dois enlever le link et refaire les manipulations ?
Quel...
Bonsoir,
Effectivement, il faut absolument dissocier le 2.4 Ghz et le 5 Ghz.
Suivez au pas à pas le tuto suivant, cela devrait vous aider:
Problème avec les Box comportant...
Bonjour
Je pensais mettre un intelligiTag sur un puit de lumière mais comme celui-ci ne s'ouvre pas (c'est une vitre fixe qui ne s'ouvre pas), le calibrage de l'ouverture va...
Bonsoir Jent
Oui vous pouvez placer votre intellitag sur la partie vitrée de votre puits de lumière et vous le paramétrer en baie coulissante, de cette manière, aucune...
bonjour j'essaye en vain de connecter le link à 2 metres de ma box, j'ai toujours le message serveur indisponible.
mon réseau est uniquement en 2.4ghz et parametré en WP2
le...
Bonsoir Franck
Un clignotement en vague signifie:
Le Link n'est pas encore configuré :
Le Link est en attente d’une configuration WiFi automatique avec le protocole WAC...
2 problèmes
1/ mon link se déconnecte sans raison et ne se reconnecte pas tout seul....? malgré un wifi opérant
je dois enlever le link et refaire les manipulations ?
Quel...
Bonsoir Frédéric
A mon avis:
1) Un link qui se déconnecte souvent, c'est:
une réception WiFi trop faible qui fait qu'il y a des déconnections.
Des micros coupures sur...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes suite à l'installation de mon système Somfy Home Alarm XL.
L'installation a été effectuée il y a 3 semaines sans soucis majeurs : tous...
Bonsoir Cyril,
Avez vous tout simplement relancé une actualisation de l'état du système?
Mes equipements
Etat de système
Actualiser " en haut à droite "
Tenez nous...
Bonjour
Je viens d'acheter une box tahoma chez Le roy merlin Brest, je viens de l'installer et en saisissant le code pin ça m'indique qu'elle est déjà active !