Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens d'acheter une box tahoma chez Le roy merlin Brest, je viens de l'installer et en saisissant le code pin ça m'indique qu'elle est déjà active !
Très bien Loïc
Maintenant tout est prêt pour l'intervention de nos Yellow's.
Par contre désolé, mais il va certainement falloir attendre Lundi.
Bonne journée à vous
Vidéo impossible donc lu sur le forum et désinstallation après réinitialisation voyant bleu et elle sonne deux fois je continue l’insta et elle ne lit pas le seconde que faire
Bonjour
Je viens d'acheter une box tahoma chez Le roy merlin Brest, je viens de l'installer et en saisissant le code pin ça m'indique qu'elle est déjà active !
Bonjour Loïc
Effectivement, il y a de grande chances qu'il s'agisse d'un retour.
Nos amis Yellow's devraient pouvoir ré-initialisé votre Tahoma.
Pour cela, et dans le but...