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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal D.

Membre depuis le 24/11/2017

  • 8 questions posées
  • 266 réponses
  • 17 meilleures réponses (6%)
  • Camera Somfy Protect bloquée sur led blanche

    Bonjour Après deux jours sans images sur mon téléphone en provenance de l'une de mes deux caméras, j'ai refais une installation. Celle ci se passe très bien, la caméra est...
    Pascal D.
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    Pascal D.
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    C'est ok pour moi tout est redevenu normal. Merci aux équipes qui se sont occupées du problème. A+
  • volet one+ qui ce bloque !

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Somfy One Plus et je note un problème avec le volet de la caméra: lorsque j'active l'alarme , celui-ci ne s'ouvre pas...
    thierry M.
    thierry M.

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    Pascal D.
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    Bonsoir, Il y a eu un message générale, en voici la copie Bonjour à tous, Nos équipes ont identifié ce matin un dysfonctionnement du live streaming sur certaines Security...
  • vision nocturne sur la sécurity Camera

    Bonjour, Nous avons acheté une security camera modèle 2401-485 pour surveiller une pièce qui est dans le noir total. La vision est entièrement noire. Je précise que même en...
    Didier P.
    Didier P.

    Didier P.

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    Pascal D.
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    Bonsoir Didier Avez vous essayé cela: 1-Ouvrez votre appli 2- Mes équipements 3- Sélectionnez votre caméra 4-Vision nocturne, choisissez automatique Les choses...
  • Installation ONE+ et mise à jour obligatoire bloquée

    Bonjour, Nous avons reçu notre Somfy ONE+ et tous les accessoires complémentaires. Nous tentons de l'installer. L'application mobile a été téléchargée + création du compte...
    Cédric J.
    Cédric J.

    Cédric J.

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    Pascal D.
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    Nickel pour moi Bruno A+
  • SOMEFY One ne se connecte plus au WI-FI

    Bonjour, Depuis Jeudi dernier, mon SOMEFY One ne se connect plus au WI-FI. Multiples éssais avec respect des procédures: ne fonctionne toujours pas. Désinstallation de...
    Pascal V.
    Pascal V.

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    Pascal D.
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    Re Bonsoir, Il y a eu un message générale, en voici la copie Bonjour à tous, Nos équipes ont identifié ce matin un dysfonctionnement du live streaming sur certaines...
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