Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

vision nocturne sur la sécurity Camera

Bonjour,
Nous avons acheté une security camera modèle 2401-485 pour surveiller une pièce qui est dans le noir total. La vision est entièrement noire.
Je précise que même en plein jour la vision est très foncée et très mauvaise. J'ai lu sur votre forum qu'il y avait un problème de version à mettre à jour. Pouvez-vous me dire ce que je dois faire car pour l'instant cette caméra ne peut pas me servir en l'état.

Didier P.
Didier P.

Didier P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
83720
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
camera modèle 2401-45
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
824, chemin du Cros
Ville:
TRANS-EN-PROVENCE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3250 / 5000
    points
    Code postal:
    42290
    Spécialité:
    Alarme / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Home protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Sorbiers
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Responsable de rayon en GSB

    Bonsoir Didier
    Avez vous essayé cela:

    1-Ouvrez votre appli
    2- Mes équipements
    3- Sélectionnez votre caméra
    4-Vision nocturne, choisissez automatique

    Les choses devraient rentrer dans l'ordre

    A+

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