Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Brice M.

Membre depuis le 26/11/2017

  • 3 questions posées
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  • Camera Somfy Outdoor qui semble HS ?

    Bonjour, Je viens vers vous pour une anomalie assez étonnante de ma caméra Somfy Outdoor. J'ai reçu une notification m'informant de la déconnection de la caméra au wifi...
    Brice M.
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    Bonjour Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Haut parleur HS sur caméra Somfy Outdoor

    Bonjour, J'ai acheté et installé une caméra Somfy Outdoor en juin dernier. Depuis quelques jours, le haut parleur est HS, je n'ai pas de son lors de...
    Brice M.
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    Bonjour Joseph, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Remplacement détecteur de mouvement ?

    Bonjour à tous, Je possède une alarme Somfy Protect depuis Octobre 2017. Récemment, j'ai reçu une notification me demandant de changer la pile d'un des détecteurs de...
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    Bonsoir Jacky, En me relisant, je comprends que ma question puisse passer pour une tentative mal cachée d'opportunisme, mais honnêtement, même pas, je ne m'étais pas penché...
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