Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté et installé une caméra Somfy Outdoor en juin dernier.
Depuis quelques jours, le haut parleur est HS, je n'ai pas de son lors de l'activation/désactivation. Pourtant le micro fonctionne, je peux entendre l'extérieur quand j'accède à la caméra via l'appli.
Pourriez vous m'indiquer la procédure de retour SAV ?
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Brise
Commencer par faire un changement de réseau WIFI pour resynchroniser la caméra.
Si ça ne resous pas le problème, poster le N° MAC de la Caméra et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV
Ce n'est pas ce
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JACKY a répondu
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