Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Lionel P.

Membre depuis le 01/12/2017

  • 26 questions posées
  • 107 réponses
  • 1 meilleure réponse (1%)
  • EDIT: Module GSM SUIVI par Somfy ?

    EDIT DU POST : je retire mon post de mécontentement en attente de recevoir, comme le précise l'email reçu ce jour, mon nouveau module GSM pour faire enfin fonctionner mon alarme...
    Lionel P.
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    Merci pour vos conseils ! J'aurai vraiment dû faire un constat et/ou des photos avant l'envoi de mon module DÉFECTUEUX qui n'a jamais fonctionné... Je n'ai pas reçu le...
  • Intégration Philips Hue Protexial Io ?

    Bonjour, Est-il possible d'intégrer les lumières Philips HUE dans la configuration d'une alarme PROTEXIAL Io onglet "mes lumières" ? Si oui, quelle est la procédure à suivre...
    Lionel P.
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    Bonjour, Merci pour votre aide Robert. Savez-vous quelles lumières sont alors compatibles avec cette alarme SOMFY PROTEXIAL Io svp ? (en rapport avec l'onglet présent dans la...
  • EDIT: Module GSM SUIVI par Somfy ?

    EDIT DU POST : je retire mon post de mécontentement en attente de recevoir, comme le précise l'email reçu ce jour, mon nouveau module GSM pour faire enfin fonctionner mon alarme...
    Lionel P.
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    Madame, je vous invite à prendre connaissance de la photo jointe qui atteste que votre réponse m'est parvenu 1h00 après ma relance, sous la forme impersonnel et accompagné d'un...
  • Visidom IC100 / Wifi / alarmesomfy.net ?

    Bonjour, j'ai une caméra Visidom IC100 et j'ai plusieurs questions. 1/ Lors de la configuration uniquement en Wifi, je suis le paramétrage rapide par liaison Wifi directe...
    Guillaume R.
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    PACK PROTEXIAL CONNECT VIDÉO BY SOMFY ANCIENNE REFERENCE 1875146 à ne pas oublier tout de même...
  • Visidom IC100 / Wifi / alarmesomfy.net ?

    Bonjour, j'ai une caméra Visidom IC100 et j'ai plusieurs questions. 1/ Lors de la configuration uniquement en Wifi, je suis le paramétrage rapide par liaison Wifi directe...
    Guillaume R.
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    Et aujourd'hui ? Cette "tromperie" est toujours d'actualité vous acheter une camera SOMFY puis une alarme SOMFY avec une interface MES CAMERA et aucune possibilité d'y intégrer...
  • Tahoma et alarme protexial io ?

    Bonjour J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai...
    Alain S.
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    Oui Robert, je parlais de l'alarme PROTEXIAL Io (sujet) je cherche depuis ce matin sur ce jolie forum SAV SOMFY à savoir si mes lampes Philips HUE sont gérables depuis...
  • Tahoma et alarme protexial io ?

    Bonjour J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai...
    Alain S.
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    Du correcte surtout... mais grâce à des bénévoles comme vous, on y arrive ! Me manque plus que mes lumières maintenant (HUE et je ne sais pas si cela est possible) :-) Encore...
  • Tahoma et alarme protexial io ?

    Bonjour J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai...
    Alain S.
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    Bonjour Robert, Oui j'ai même retrouvé votre post et vos explications, et c'est encore un (vrai) PRO qui nous renseigne sur les manipulations SOMFY Merci et bonne journée
  • associer alarme protexial io et tahoma

    Bonsoir,pouvez vous me dire comment associer mon alarme protexial io a ma tahoma j ai tout essayé mais rien
    thierry D.
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    Lionel P.
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    Cette procédure devrait être mis en avant ici même par un "yellow" MERCI a Robert P. pour ces explication simple précise et qui fonctionnent parfaitement. Bonne journée à...
  • Tahoma et alarme protexial io ?

    Bonjour J avais mon alarme protexial io dans mon interface tahoma ... cela fait 2 ans, la semaine dernière j ai ajouté un moteur dexxo 1000 io à la porte de garage que j ai...
    Alain S.
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    Cher Thomas M. Pourriez-vous communiquer la procédure svp ? Ou cela fait-il parti des grands secrets SOMFY ? Car j'ai moi même une protexial Io et je galère sur votre forum...
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