Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Sécurité

Intégration Philips Hue Protexial Io ?

SOMFYLUMIERE.jpg SOMFYLUMIERE.jpg
SOMFYLUMIERE.jpg
210 ko
7 février 2018
Traité

Bonjour,

Est-il possible d'intégrer les lumières Philips HUE dans la configuration d'une alarme PROTEXIAL Io onglet "mes lumières" ?
Si oui, quelle est la procédure à suivre (autre ou plus précise que "ouvrez la mémoire de vos lumières") svp ?
A vous lire et cordialement,

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7 février 2018
Traité
Lionel P.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Lionel P.
Date
7 février 2018
il y a presque 5 ans
question
q
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Les récepteurs d'éclairage RTS et io sont compatibles avec Protexial.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Bonjour,
    Impossible nativement, peut-être en montant une usine à gaz via IFTTT.

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    Robert P.
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    Lionel P.

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    Bonjour,
    Merci pour votre aide Robert. Savez-vous quelles lumières sont alors compatibles avec cette alarme SOMFY PROTEXIAL Io svp ? (en rapport avec l'onglet présent dans la configuration de celle-ci)
    Cordialement,

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    Lionel P.
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