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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique M.

Membre depuis le 05/12/2017

  • 5 questions posées
  • 18 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • thermostat connecté radio

    bonjour, j'avais un thermostat connecte radio que j'ai démonté suite déménagement, l'installation était chauffage au gaz. Aujourd'hui mon appartement est chauffage électrique...
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour Dominique, Il s'agit d'une installation avec fil pilote donc in vous faudra un thermostat fils pilote le thermostat connecté que vous avez actuellement utilise un...
  • Passerelle clignote rouge

    Bonjour à tous, Suite au problème de vendredi, tout est rentré dans l'ordre et je remercie toute l'équipe Somfy. Je me suis rendu compte que ce matin la passerelle clignotait...
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

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    Fred
    Fred

    Fred

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    Bonjour, J'ai remarqué également que ma passerelle clignote rouge avant de se figer sur le vert de temps en temps...je pense que le clignotement rouge indique que la connexion...
  • Changement heure d'hiver

    Bonjour à toute l'équipe, Thermostat connecté Somfy. J'avais eu un problème au passage à l'heure d'été, décalage d'une heure. Problème réglé rapidement par votre équipe...
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

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    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

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    Equipe
    Bonjour, Vous ne devriez pas avoir de problème sur le changement d'heure. Avez-vous détecté une quelconque anomalie? Merci, Bonne soirée
  • changement heure d'ete thermostat

    Bonjour Jeremy, Depuis le changement à l'heure d’été,mon thermostat connecte est décalé d'une heure,alors que dans la programmation tout est OK. Par exemple au lieu de ce...
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

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    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

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    Equipe
    Bonjour Monsieur, Quel est votre PIN pour que nous puissions faire une vérification? Voulez-vous dire qu'il y a un décalage dans votre programmation d'une heure suite au...
  • appairage impossible passerelle et smatphone?

    Bonjour, je ne peux pas appairer la passerelle et mon smartphone,lors de l’appairage mon réseau wifi est bien vu je continu la procédure ma clé wifi mon smartphone voit bien...
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir Dominique Vous n'êtes pas ici chez madame Soleil !!! Vous êtes dans votre truc ! Mettez-vous à la place de gens comme moi qui cherchent à aider ... On ne comprend...
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