Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel16190
A propos
Ouvertures et fermetures du bâtiment dans le sud Charente.
Mon volet avec moteur somfy filaire 20 Nm ne reste pas en position haute il fait de nombreux démarrage avant, arrière sans s'arrêter à la position haute précédemment programmée...
Bonjour Jacques
Il semble que votre electrofrein soit en cause.
Une video de votre défaut devrait nous renseigner plus précisément.
En attendant, essayez de mettre en...
Bonjour,
j'ai fait installer 4 volets roulants dans la même pièce. Je dispose de 5 télécommandes pour les commander: une télécommande commandant les 4 volets en même temps...
Bonjour,
j'ai fait installer 4 volets roulants dans la même pièce. Je dispose de 5 télécommandes pour les commander: une télécommande commandant les 4 volets en même temps...
Je te confirme qu'il n'y a pas d'erreur dans ta manipulation.
Ce que j'ai voulu dire c'est qu'il y avait AUSSI une manip sans nécessité de débrancher les volets, qui comme tu...
Bonjour,
j'ai fait installer 4 volets roulants dans la même pièce. Je dispose de 5 télécommandes pour les commander: une télécommande commandant les 4 volets en même temps...
Bonjour,Pierre,bonjour jean Luc.
Il n'est pas necessaire de débrancher les 3 volets.
- Effacer provisoirement les 3 volets de la télécommande générale à partir des 3 cdes...
Bonjour,
Depuis une semaine mon volet roulant ne monte plus et bourdonne quand j'appuie suis le bouton montée. J'ai fait une video.
Avez vous une idée de la panner.
Merci de...
Bonsoir Alexandre
Au visionnage de votre nouvelle vidéo,explicite, il y a une forte probabilité d'un condensateur fortement affecté. Le bruit provient de la vibration de...
Bonjour, j'ai des volets roulants SOMFY IPSO50 17Nm. Je souhaite les commander par mon système domotique (des interrupteurs wifi double avec 2 relais à contacts secs)...
Bonsoir
Non : En cas d'alimentation simultané, vous allez transformer votre moteur asynchrone en circuit résistif et provoquer un échauffement néfaste à votre Ipso...
Bonjour, J'ai 3 volets dans mon living et je possède 3 Télécommande SMOOVE ORIGIN IO. J'aimerai programmer chaque télécommande à un seul volet individuellement. L'alimentation...
Bonjour,
Depuis une semaine mon volet roulant ne monte plus et bourdonne quand j'appuie suis le bouton montée. J'ai fait une video.
Avez vous une idée de la panner.
Merci de...
la descente ne fonctionnant pas, il se peut que se soit la couronne d'entrainement qui se soit désolidarisé du moteur. (problème du réducteur planétaire,...) et donc le tube ne...
j'ai 2 volets électriques branchés sur le même disjoncteur. l'un s'est déprogrammé suite à une coupure de courant et du coup ne fonctionne pas.
comment le reprogrammer sans...
Il est important de savoir si le volet immobile a bougé apres la double coupure.
Si ce volet est en butée en haut, il ne fera qu'un mouvement d'une demi seconde.
Refaites...
j'ai 2 volets électriques branchés sur le même disjoncteur. l'un s'est déprogrammé suite à une coupure de courant et du coup ne fonctionne pas.
comment le reprogrammer sans...
Donc nous sommes d'accord : uniquement les 2 volets sur ce disjoncteur.
Je vous propose la manip suivante avant de songer à reprogrammer le volet :
Baissez le volet qui...