Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
David G.
A propos
Responsable à Access Alarme
Dans le Var à Signes proche de toulon
Bonjour,
Je n'avais plus de pile dans la centrale/transmeteur telephonique.
Je viens d'en remettre des neuves ce matin.
Ca bip un coup.
Ca ne fonctionne plus avec les...
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net. J'ai bien rentré le code de la carte IP mais le site ne la trouve pas. je reste bloquée sur cette page.
Bonjour,
Votre alarme est récente ? si oui essayer avec http://alarmsomfy.eu/compte.php
Quelle année sinon ?
Avez-vous bien ouverte les port ? 443 et 80 et mit IP fixe en...
Ma centrale comporte un transmetteur GSM et un module IP (que je ne souhaite pas raccorder à internet et que je n'utile donc pas).
Où faut-il brancher l'alim secteur ? Sur le...
Bonjour,
Si vous ne voulez pas de votre module IP
alimenté directement Votre module GSM dans ce cas le Module IP ne sera pas alimenté.
Mais dans le cas ou vous alimenté...
Bonjour, je voudrais ajouter une camera Axis M3005-V sur ma Tahoma. La camera est bien détectée, l'ajout automatique des comptes utilisateurs Tahoma se fait bien dans...
Bonjour, je voudrais ajouter une camera Axis M3005-V sur ma Tahoma. La camera est bien détectée, l'ajout automatique des comptes utilisateurs Tahoma se fait bien dans...
Bonjour, je voudrais ajouter une camera Axis M3005-V sur ma Tahoma. La camera est bien détectée, l'ajout automatique des comptes utilisateurs Tahoma se fait bien dans...
Bonjour, j'ai 3 questions :
En cherchant sur le web, j'ai lu que ma Somfy One + pour avoir accès via l'appli IOS au réglage du détecteur de mouvement (Basse / Moyenne et élevé)...