Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...
Bonjour Jacky. Merci pour votre réponse. Effectivement, je ne voyais pas bien le rapport avec le GSM.
Savez-vous si un Yello va me contacter et si oui dans quel délai ?
Merci...
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...
Bonsoir. Savez-vous si un Yello va intervenir rapidement ?
Je pars en vacances d'ici une dizaine de jours et je souhaiterais que ce soit dépanné.
Merci
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...
Merci pour votre réponse.
Je vais essayer mais lors du test avec le code 9972 le système m'a indiqué "charge 100%". J'ai également changé les piles de la centrale...
Bonjour,
Depuis quelques jours le transmetteur GSM de mon alarme Protexiom émet parfois (3 à 4 fois par jour) un signal sonore type sonnerie. J'ai changé les 4 piles LR20 qui...
Je vous remercie pour votre aide. En fouillant un peu plus je me suis aperçu que je ne recevais plus de SMS. Il y a longtemps que je ne m'étais pas connecté à mon interface web...
Bonjour,
Depuis quelques jours le transmetteur GSM de mon alarme Protexiom émet parfois (3 à 4 fois par jour) un signal sonore type sonnerie. J'ai changé les 4 piles LR20 qui...
Bonjour,
Depuis quelques jours le transmetteur GSM de mon alarme Protexiom émet parfois (3 à 4 fois par jour) un signal sonore type sonnerie. J'ai changé les 4 piles LR20 qui...
Bonjour,
Depuis quelques jours le transmetteur GSM de mon alarme Protexiom émet parfois (3 à 4 fois par jour) un signal sonore type sonnerie. J'ai changé les 4 piles LR20 qui...
Bonjour Jacky. Merci pour votre réponse. Non je n'ai pas vérifié la batterie du module GSM. Ca peut venir de cet élément ?
Comment puis-je voir si la batterie charge...
Bonjour,
Merci pour votre témoignage.
J'espérais retrouver un bouton mais jusqu'à présent je n'y suis pas arrivé. Je ne suis pas complètement certain qu'il s'agisse de cela...