Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Frédéric F.

Membre depuis le 27/01/2018

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Probleme d'enregistrement video ?

    Bonjour, Je possède une alarme Home Control avec une camera Somfy Indoor. Il y a 3 mois j'ai eu un échange SAV de ma centrale suite à une panne. Depuis ce temps, je n'ai plus...
    Frédéric F.
    Frédéric F.

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    Frédéric F.
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    Merci Jacky M. le support Myfox m'a contacté aujourd'hui et a réactivé mon abonnement GOLD en sélectionnant correctement ma caméra. Tout fonctionne correctement maintenant.
  • pas de flux vidéo et caméra toujours en fonctionnement

    Bonjour, ma caméra ne ferme plus son volet le voyant blanc fixe est affiché. Je l'ai réinitialisée et tout s'est passé normalement. J'ai vérifié le wifi qui est parfait et...
    Frédéric F.
    Frédéric F.

    Frédéric F.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Problème résolu enfin ....après trois jours et un appel au sav qui n'a servi à rien 45 minutes à 15 cent/min commence à faire cher .... Alors que tout vient de votre faute...
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