Patrice L.
Membre depuis le 06/02/2018
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Problème de thermostat connecté ?
Bonjour, Depuis une ou deux journées le pilotage à distance est temporairement indisponible. La gateway clignote en rouge. J'ai essayé de refaire l'appairage du système et...Bonjour. Le problème est pour cette fois résolu. L aide du SAV SOMFY n est pas convaincante: car mon interlocuteur a seulement pu me dire que j effectuait les opérations de... -
Qu'indiquent les voyants du thermostat connecté filaire?
Bonjour, mon thermostat a un voyant orange allumé en bas à droite. Qu'indique-t-il? Que faut-il faire? Apparemment, pour le moment tout semble fonctionner normalement... -
Appairage gateway thermostat
Bonjour. Nouvel acquéreur d'un thermostat filaire connecté, je n'arrive pas à connecter la gateway sur le réseau wifi de ma maison. Celle-ci clignote rouge et vert, et lorsque...Après contact avec une personne de chez Somfy, dont j'ignore le nom, je lui ai fourni le code pin et elle m'a confirmé une connexion que j'avais obtenu durant une minute hier... -
Dysfonctionnement boitier Tahoma
Depuis deux jours le boitier envoie des commandes d'ouverture ou de fermeture des volets alors que personne n'intervient et que cela ne correspond à aucun scénario.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour réinitialisez le Tahoma: Reset box Tahoma 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) 2 – appuyer sur RST (petit trou) à...
