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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement boitier Tahoma

Depuis deux jours le boitier envoie des commandes d'ouverture ou de fermeture des volets alors que personne n'intervient et que cela ne correspond à aucun scénario.

Patrice L.
Patrice L.

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    Bonjour

    réinitialisez le Tahoma:

    Reset box Tahoma
    1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
    2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
    4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
    5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
    Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
    Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

    Bonne journée !

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