cathy C.
Membre depuis le 06/02/2018
- 3 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
SAV inexistant ?
Bonjour, J ai déposé dans un magasin en charge de votre SAV mon doorkepper et mon clavier codeur qui présentent des dysfonctionnements matériels. Ça va faire 1 mois et ils me...C'est vrai que la doorkeeper est obsolète, mais cela ne change absolument rien pour un SAV en cour de garantie. Est-elle encore sous garantie ? Si oui, Somfy réagit comme je... -
Dysfonctionnement Door keeper passage Somfy protect
Bonjour, Lors du passage a Somfy Protect, j’ai dû réinitialiser door keeper qui est maintenant reconnu, mais depuis, quand j ouvre et ferme on entend le moteur qui fonctionne...Bonjour Cathy, Pouvez-vous poster une vidéo pour montrer le problème exactement. Bonne journée. -
Doorkeeper ne tourne plus
Bonjour, Depuis hier, le doorkeeper ne tourne plus. Si je ferme avec l appli ou le gros bouton, je revois le message comme quoi la porte est fermée (a tort) et la motorisation...
