Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour,
Je souhaite passer de la V2 à SWITCH.
J'ai activé ma SWITCH mais avec le même mail que mon compte malheureusement.
Pouvez-vous tout retransférer s'il vous plaît...
Bonjour,
Suite à un pseudo réglage de l'électricien pour ajouter un volet,
Une seule SMOOVE contrôle les 20 volets.
Plus aucune commande individuelle.
Bien sûr la coupure...
Merci pour la réponse? Comme indiqué, je n'ai qu'une alimentation pour les 20 volets. J'ai passé 4H à ouvrir les boîtes de dérivation et à couper l'alimentation aux wagos. Pas...
Bonjour.
Je viens de passer à la freebox POP.
Or depuis, il m'est impossible d'activer mon alarme somfy home depuis mon téléphone mobile. Message: "L'équipement semble...
Bonjour,
Voilà, aujourd'hui je commande déjà l'alarme de ma maison via l'application sur mon téléphone. Mais je souhaiterai également que mes volets puissent être commandés...
Bonjour,
On m'a changé le moteur de mon volet roulant solaire.
A ce jour, ça remarche mais ma commande smoove RTS ne fonctionne pas correctement.
Le bouton du bas...
Je tenais à revenir pour donner le fin mot de l’histoire.
L’installateur est revenu et s’est appercu que le moteur a été reponté à l’envers quand ils étaient venu le remplacer...
Bonjour,
On m'a changé le moteur de mon volet roulant solaire.
A ce jour, ça remarche mais ma commande smoove RTS ne fonctionne pas correctement.
Le bouton du bas...
Bonjour,
Merci Thomas pour ta réponse.
J'ai essayé au 3/4 ouvert et au 3/4 fermé avec la manipulation de Sylvain. Rien y fait.
Je me pose des questions sur le montage...
Bonjour,
On m'a changé le moteur de mon volet roulant solaire.
A ce jour, ça remarche mais ma commande smoove RTS ne fonctionne pas correctement.
Le bouton du bas...
Bonjour,
On m'a changé le moteur de mon volet roulant solaire.
A ce jour, ça remarche mais ma commande smoove RTS ne fonctionne pas correctement.
Le bouton du bas...