Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Gilles P.

Membre depuis le 23/02/2018

  • 3 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connection à distance plus possible

    Bonjour, Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
    Gilles P.
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    Bonjour Jean-Luc et merci pour votre réponse. Les ports d'accès à distance de la box étaient effectivement les mêmes, je les ai changés et le problème est réglé : c'est super...
  • Protexiom connection a distance impossible

    Bonjour. Je sais que le sujet a été largement traité mais je désespère un peu ... Il m'est impossible de pouvoir contrôler mon alarme a distance, motif : compte somfy...
    julien
    julien

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    Gilles P.
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème après avoir changé de box et pourtant, j'ai fait toutes les manips préconisées dans ce cas. J'ai bien un accès en local mais...
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