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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles P.

Membre depuis le 23/02/2018

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connection à distance plus possible

    Bonjour, Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
    Gilles P.
    Gilles P.

    Gilles P.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe
    Bonjour Vincent, Merci pour ce retour :). J'ai pas fait grand chose, donc c'est bien les manipulations faites de votre côté qui ont payé. L'essentiel c'est que ce soit de...
  • Perte de liaison DM ?

    Après un an d'utilisation sans problème de mon alarme Protexiom, je reçois le message d'erreur suivant :"Perte de liaison DM" le matin à l'arrêt de l'alarme et le clavier...
    Gilles P.
    Gilles P.

    Gilles P.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Gilles, La 1ère chose à faire est d'intervertir ce DM avec un autre pour lever le doute sur la zone et la portée. Si le problème se déplace, c'est ce DM, si le...
  • nom de domaine invalide

    Bonjour, suite à un changement de box, impossible de me connecter à distance à l'alarme : pourriez-vous me redonner mon nom de domaine pour l'adresse mail xxxxx@xxxxxx.xxx SVP...
    Gilles P.
    Gilles P.

    Gilles P.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Gilles, Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte par mail. Bonne journée,
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