Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement.
J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...
Bonjour, pour ma part j'ai supprimé tous les scénarios de Tahoma Classic HD, migré de Tahoma Classic HD vers Tahoma by Somfy. Puis j'ai synchronisé Tahoma et le pont Hue avec...
Bonjour,
Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement.
J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...
ouf, encore une fois ravi de ne pas être le seul à avoir constaté ces régressions depuis la dernière mise à jour. Pour ma part ce sont des scénarios hue qui s'exécutent à leur...
bonjour, Suite à une coupure de courant ma box Tahoma V2 ne reconnait plus une partie des équipements (volet et store somfy IO, rideaux Glidea RTS, prise IO). Les éclairages...
Bonjour Nicolas, j'ai en effet retrouvé l'usage des équipements. J'ai pu remettre aussi le volet de fenêtre que j'avais tenté de désinstaller/réinstaller. Les planifications ont...
bonjour, Suite à une coupure de courant ma box Tahoma V2 ne reconnait plus une partie des équipements (volet et store somfy IO, rideaux Glidea RTS, prise IO). Les éclairages...
C'est vraiment inquiétant l'absence de communication de la part de SOMFY. Plusieurs messages semblent se rapprocher des mêmes conséquences bien que chacun ait ses particularités...
J'ai rajouté une base serenity a ma box Tahoma et celle ci a été reconnu dans mes équipements mais pas sur la page sécurité de ma box tahoma. Voir le fichier ci joint. Je n'ai...
Et là je trouve anormal qu'une camera Indoor ne soit pas considérée comme un élément de protection combiné avec la base Serenity pour l'activer car le détecteur de présence...
bonjour, je viens de m'équiper d une camera somfy indoor. En voulant l associer j ai le message (clair au demeurant) qu il faut d abord un compte somfy protect pour gérer la...
"La caméra Indoor Somfy Protect n'est pas scénarisable dans Tahoma"
C'est regrettable car elle permet la détection de mouvement au même titre qu'un intellitag. Je pensais...
J'ai une résidence familiale équipée d'une box Tahoma et pour m'assurer que certains appareils sont bien étteints lorsque nous sommes absents, j'aimerais bien m'équiper de la...
La nouvelle gamme Legrand connecté avec Netatmo semble disponible (https://www.legrand.fr/catalogue/interrupteurs-et-prises/dooxie) et l'annonce de mise à jour Tahoma y fait...
J'ai une résidence familiale équipée d'une box Tahoma et pour m'assurer que certains appareils sont bien étteints lorsque nous sommes absents, j'aimerais bien m'équiper de la...
La référence 1822617 est désormais indiquée disponible pour avril 2018. Mais du coup je suis très intéressé par la remarque de Christophe si une autre prise est compatible...
J'ai une résidence familiale équipée d'une box Tahoma et pour m'assurer que certains appareils sont bien étteints lorsque nous sommes absents, j'aimerais bien m'équiper de la...
Bonjour, également intéressé par la gestion d'une prise à distance et compatible Tahoma, la Prise télécommandée on/off io Référence 1822617 à 65 euros est indiquée non...